产生退款的订单经过审核后，创建成退款单在退款列表中出现，财务客服使用具有退款权限的店铺小二子账号登录授权后可以在30分钟内处理退款申请，线上售后单状态同步更新。...
从电商平台获取到的售后单如果找不到对应正向原单，则需要在问题退款单中点击手工抓单，把原单抓下来后再点手工同步，创建成售后单。手工同步：点击即可将售后问题单再次同步转成售后单据，转单成功后在售后单管理中出现。...
已绑定电商平台的售后单归集在电商通内进行售后单转化，一站式处理，手工抓单：可以获取指定店铺指定时间段的售后单据下载到电商通中。支持按退款单号精准下载，也支持按店铺批量获取售后原单。...
售后管理，帮助企业处理售后相关业务。支持买家平台发起售后、线下到货售后，并将处理完成换货补发的单据根据需要传给相应ERP系统。售后管理包括以下几个菜单：买家在平台上发起的售后单，店铺在电商通绑定以后，售后申请原单也可以下载下来，下载下来的售后原单相应的正向销售订单暂时锁定，售后单处理完成后再进行正向订单处理。...
默认新增加的促销方案为启用状态，可以对启用状态的方案进行停用操作，对停用状态下的方案进行启用操作，方案只有在停用期间才能进行修改和删除操作。...
（1） 必填项：促销规则名称、促销类型、促销范围、有效期、按照拍下或付款时间、促销分组、赠送方式，添加促销条件的商品（包含数量）、添加赠品（包含数量）。（2） 点击【添加促销条件】：弹出添加促销条件页面，可根据分类、品牌商品编码、商品名称等信息进行筛选所要促销的商品，勾选后点击保存按钮，可编辑促销商品数量。...
顶部查询区域，支持按平台（如淘宝、京东、苏宁、U会员、卷皮、微盟等）对应店铺，搜索促销规则。...
先点击【参数设置】，设置仓库和店铺的对应关系，及更新百分比，及启用更新。同步T+的库存可以选择指定仓库，同步商品数量为仓库内商品数量之和，更新比例为100%时显示全部商品，低于安全库存则不再更新线上库存。...
当T+中的商品可用量发生变化后，将会自动将变化的量同步至电商通的库存管理中；若点击获取T+仓库的库存，选择仓库，可以获取T+仓库全部可用库存。...
描述：强制修改发货单状态为“标记发货”，强制完成状态等同于已发货，只不过需要特殊标记，用于业务场景是：卖家在电商平台进行了手动的发货操作，而系统回写电商平台发货信息失败。...
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