发布时间:2026-8-25
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【问题现象】
在云应用管理选择移动应用点击续费时提示取得应用商店认证信息错误,详细信息: 登录密码错误。
【分析原因】
用客户提供的账号密码登录官网提示账号密码错误,分析客户修改了密码但是还是用旧密码登陆的软件,导致新密码没有覆盖旧密码。
【解决方案】
用新密码登录账套后再去点击续费;如果不记得修改后的密码,可以在登录页面点击忘记密码重置后登录账套,新密码覆盖旧密码后就可以正常续购了。
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