用友U8 客户的某台机器打开企业门户登录提示U8系统数据库不存在，但网上邻居可以访问数据服务器的共享目录，PING IP地址也是通的。

发布时间：2024-11-18　

问题原因:检查网络配置，与其它能够正常使用用友的机器相同。安装杀毒软件查毒，也没有发现病毒。初步估计应该不是软件问题，于是从服务器上的共享目录拷一个大文件到此工作站，几秒钟这台机器就死机。重启后再试，依然是这个现象。基本判断为网卡问题。

解决方法:将此机器的内置网卡禁用，换上一块新网卡，拷文件没有问题，再试用友软件，非常顺利得登录到服务器中，使用各种功能都没问题。当软件问题无从下手时，我们可以考虑是否从硬件上考虑问题原因。