用友畅捷通T3年度结转后，某客户余额为 0，删除该客户档案时，提示“此客户已经在总账系统使 用不能删除”。

问：年度结转后，某客户余额为 0，删除该客户档案时，提示“此客户已经在总账系统使 用不能删除”。

答：年度结转时 ，选择了明细结转 ，在年度结转前 ，没有进行往来两清。这样的话 ，去年的 发生数都会记录在今年的数据库中。解决方法为清空年度账 ，往来两清后 ，重新年度结转。