客户在设置好收款预警和付款预警后,选择的是业务员和其他接收人,但是预警消息传递给所有的业务员,并不是单据上指定的业务员。例如:销货单上的业务员为韩峰,韩峰有超期应收款,他可以收到所有销货单上业务员的预警,并不是他自己的。重装了软件,打了最新补丁。
原因:当在消息中心设在预警消息设置,接收消息的人是业务员和其他接收人,那么当发送预警消息后,销货单上的对应业务员登录产品后在右上角-消息那会收到一条预警消息。右上角预警里的收款预警是所有操作员都能看到的。
解决方案:各个操作员设置员工权限,只能看到销货单上业务员是自己的数据权限。最新补丁修改过了,最新补丁没有重现,能够控制业务员预警消息。跟支持沟通了,让客户升级到最新补丁。
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