用友软件服务：基本信息服务有哪些

发布时间：2025-11-16　

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现在管理采用信息化管理，采用用友软件来管理，那么用友软件服务有哪些基本信息服务呢？

服务内容：

针对用户的信息需要，将信息产品以用户方便的形式（邮件、期刊等）准确传递给特定的用户；信息服务的提供还包括信息的搜集、整理、存贮、加工、传递等
1.提供常见问题的主动告知；
2.传递用友最新软件产品、补丁发布、服务产品、俱乐部活动、服务动态、经典案例等资讯信息；
3.各版本产品维护工具集锦及信息化辅助管理工具

交付流程：

1.经过搜集、整理、存贮、加工而形成专业信息；
2.调研方便用户接收信息服务的形式（邮件、期刊等）；
3.将软件应用专业信息定期准确传递给用户

交付标准：

1.交付方式：e交付方式：邮件、传真、短信、邮寄、网站等
2.交付成果：交付成果：电子邮件或论坛公告
3.服务时间：6*8小时

服务关闭标准：

信息服务产品成功发出视为服务完成

服务质量要求：

1.及时为用户提供优质的ERP信息服务；
2.对其发布的信息负责，不发布恶意的、不真实的、有歧义的信息

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