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T+Cloud账号或者密码不正确,或用户不在云应用开通的企业中

发布时间:2026-1-5 

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【问题现象】手机号登录T+提示:


【解决方案】

第一步:确认输入的手机号,密码正确,并且该手机号能正常登录畅捷通官网;


第二步:检查eap_user表中CloudUserId:云帐号ID,该字段值与畅捷通账号登录企业工作台中的ID值必须一致的。

use 账套库 ------账套库,在执行语句前用账套库名称代替

selectCloudUserId,*fromeap_userwherename='13767107607'


用畅捷通账号登录官网,打开企业工作台-右上角-帐号设置。


检查帐号ID值与数据库查询出来的是否一致?

如果不一致,分别执行以下语句修改即可:


先在账套库中执行以下语句:

Use 账套库 ------账套库,在执行语句前用账套库名称代替

updateeap_usersetCloudUserId='企业工作台中查询出来的帐号ID值'wherename='13767107607'


然后再到系统库中执行以下语句:

Use 系统库------系统库,在执行语句前用系统库名称代替

updateeap_usersetCloudUserId='企业工作台中查询出来的帐号ID值'wherename='13767107607'andcacc_num='002'


该语句的作用是将账套编号002中用户账号是13767107607的CloudUserId修改成 与企业工作台中查询出来的帐号ID值一致,语句中账套编号002与用户账号13767107607,根据实际情况修改。


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