用友T3凭证打印不出来

【问题描述】t3标准版11.0，用友无法打印凭证，打印测试页却可以打印，请问如何处理？打印机型号在下图：

【问题答复】一般是打印机与软件不兼容问题，直连打印机更换驱动，共享打印机更换端口，换为tcp/ip的。