发布时间：2026-1-5
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【问题现象】
客户下了多个商品如何批量申请退款？
【操作步骤】
1、客户下单之后，商家确认收款，则客户自行进入到手机商城的页面【我的】-【待发货】找到需要退款的单据，点击右下方的批量退款
2、顾客提交申请之后，也可以自己进行撤销
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