U8系统管理提示:读取数据源出现未知错误：Remoting信道异常

今天在给一个用友软件爱好者安装用友U8V10.1软件时，前面的安装教程都很正常，包括数据库安装，环境检测等，安装完成重启电脑后，配置好数据源，登录系统管理，提示：读取数据源出现未知错误：Remoting信道异常？

如下图所示：

于是用友工程师借助了强大的度娘搜索了各种答案，发现基本上的原因可以归为以下几类，在此做一个详细的排查过程供大家参考：

一、检查80端口是否被占用

1、由于用友U8安装后需要在默认网站下配置各种B/S架构的模块功能，所以一般情况下只要去查看一下我们的IIS默认网站是否正常启动即可，如果正常启动表示80端口是为IIS所用，

2、如果默认网站不能正常启动，那么怎么检查80端口是否被占用呢？操作步骤如下：

a、依次点击“开始”-“运行”-输入“cmd”，

b、输入“netstat -ano|findstr "80" ”回车，查看80端口被那个PID占用了，

c、按下 ctrl+alt+del 键，进入任务管理器，查看PID标识符（需要点击“查看”-“选择列”-“PID进程标识符”）所归属的进程，为IIS占用了80端口：

3、此时需要注意，如果查不到80端口被占用，有可能是IIS没有安装好，那么请按照不同的操作系统参照下列的IIS安装教程重新安装IIS即可。

二、设置固定IP地址

1、可能是服务器设置成了自动获取IP地址，重启电脑后，自动分配的IP地址有变动，导致提示“读取数据源出现未知错误：Remoting信道异常”此时需要设置成固定的IP地址，操作步骤：依次点击“控制面板”->“网络和Internet连接”->“网络连接”->“本地连接”->“右击”->“属性”->“双击Internet 协议”->选择 使用下面的IP地址->设置成什么IP呢？可以选看一下本地连接，支持选项卡中的，详细信息，参照设置就行，

2、设置好IP地址后，建议修改一下C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts 文件，加入刚刚设置的固定IP和计算机名，如：127.0.0.1 localhost

3、操作后上面2步后需要重新配置一下用友U8的数据库，

三、客户端提示“读取数据源出现未知错误：Remoting信道异常”

1、请先点击“开始”-“运行”-输入“cmd”，进入DOS后，ping一下服务器的IP，如下图，如果PING不通请检查网络，如果PING得通请继续看本文的说明；

2、ping得通的情况下请查看系统盘Windows目录下面有没有mailbox文件夹，如果有，请开放写入权限；同时查看系统盘windows目录下system32目录下有没有u打头的文件夹，如果有，同样开放user的写入权限。

四、安装用友U8时，杀毒软件阻止了可疑进程（如：注册用友U8相关组件和开放用友U8服务）

1、安装用友U8时，需要调用c:\windows\system32\net.exe，调用时，杀毒软件会提示可疑进程，如果没及时点击允许操作的话，就被阻止了，具体什么进程也不是特别明确。

2、安装用友U8时，有很多服务需要设置为开机启动项，此时杀毒软件同样会提示是否允许，默认是阻止的，导致重启电脑后用友U8的相关服务还是没有启动，此时可以手工启动一下，操作步骤：右击我的电脑，管理，服务和应用程序，服务，查看U8开头的相关服务，全部启动一下即可。

五、以上解决办法如果仍然未能解决“读取数据源出现未知错误：Remoting信道异常”请备份用友U8软件账套数据后重新安装软件（注意：卸载后请删除干净用友U8的相关文件，包括用友U8软件的安装目录，c:\windows\system32\ufcomsql,及system32下U打头的其他文件夹；然后再重新安装用友U8）