如何在T+订货商城操作退货
发布时间：2024-11-18
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操作方法：
第一步：订货结束申请退货，创建退货订单。
我们在订单管理中的退货订单界面，点击申请退货的按钮，创建退货订单，退货订单可以通过上传退货凭证照片，而且退货方法可以上门取件与快递寄回。选择要在过去的七天退货的商品，近一个月，近半年的时间，所有的历史和所有购买的商品上架，售价为历史购买价格。
第二步：然后我们在订单管理结束以确认返回订单。
这里是可以支持自动确认，商城选项设置中退货订单自动确认。
这里是可以手动确认的，我们在退货单列表操作列或者进去详情，用于确认返回订单做确认返回订单的取消操作，而且还要确认返回订单状态是确认，取消返回订单状态是已取消。
第三步：订货商城的管理端在确认退货订单后，然后在销售订单中，会生成红字销售订单，就是业务类型为销售退货单，数据源是订单商城。红字的销售订单在审核后，退货单状态就是待退货了。
第四步：如果合并过程中，红字销货单关联相关的红字销售订单，在销售单红的审核之后，状态是已退货了。
第五步：如果是已经退货的退货单，我们在订货端查看退货单详情，那么就可以查看对应的申请退货金额、实际退货金额、累计退货收货数量是多少了。
