发布时间:2024-11-18
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问题描述:在基础设置-基础档案-预警与通知-定时任务-启用应收定时核销任务后,在应收模块手工核销界面发现有两笔单据没有核销。
检查步骤
1.检查下定时任务中-应收定时任务中日志怎么显示的,是否出现报错提示?
查看客户的日志显示,定时任务已成功执行,那初步可以排除定时任务的问题.
2.第二步检查u8应用服务管理器中的定时任务是否启动。
2.检查应收-设置-选项-核销设置-是否勾选了定时核销任务,单据是否满足自动核销日期范围。需要注意的是这个单据范围是已最新期间为界限。然后按照设置中日期范围条件去核销。例如应收2022年7月份已经结账,自动核销单据日期范围选择上1月前。那自动核销的单据就要是2022年6月份及以前的单据(包含6月份)
总结:此问题大体可以按照以下思路去排查。
1.检查定时核销任务中的日志,查看是否有报错。
2.检查u8应用服务管理器中定时服务是否启用
3.检查单据是否满足应收管理-设置-选项-核销设置-自动核销单据范围的条件。(这个条件中有两个关键点,一个是应收的最新期间,另一个这个是月份。其中月份是不包含目前没有结账的月份的。)
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