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    零售促销常见问题

    发布时间:2024-11-18  

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    1、当有多个零售促销方案时,执行促销方案的顺序是什么?

    解决方案:

    1. 单品打折方案在零售单选商品时自动触发方案执行;
    2. 单品返现方案在零售单选商品并且确定数量后时自动触发方案执行;
    3. 单品打折优先于单品返现,即扫描商品或套件时先判断单品打折再判断单品返现;
    4. 其他促销方案单据结算时执行,判断整单促销(组合满返、单品满返、组合满赠、整单返现、整单满单品优惠、整单满赠),如果有多个方案符合条件,则弹出所有符合条件的方案列表,用户选择执行;
    5. 如果是选择了组合满返、单品满返、组合满赠三种促销方案,则系统自动执行完促销方案,再判断当前单据是否还满足整单返现、整单满单品优惠、整单满赠三个促销方案,如果满足再弹出所有符合条件的促销方案列表;

    注意:以上规则必须符合总体规则【促销方案最多支持两种叠加,超出两个促销方案,后续促销方案无效。以日期时间为准,后台记录到分秒判断先后顺序】。


    2、如何延长促销方案的失效时间?

    解决方案:

    点击促销方案表头的“延长失效期”,可以更改促销方案的失效时间,但是只能推后不能提前,并且促销内容不能修改。


    3、促销方案的单品打折中,会员折上折是什么意思?

    解决方案:

    单品打折的促销方案中,当【促销顾客分类】选择了具体会员类型,则【会员折上折】按钮会显示出来。如果【促销顾客分类】只选了【普通顾客】,则不会有此按钮;

    勾上【会员折上折】后,则会员消费时,符合单品打折促销方案时,则会在会员价的基础上打促销方案中的折扣。例如:存货 A 零售价为 5000 元,会员价为 4000,会员类型中会员折扣为 9 折,单品打折打 8 折,则带出的价格为:4000*0.9*0.8=2880 元;

    不勾【会员折上折】,则会员消费时,则会在【零售价】的基础上再打单品打折促销方案的折扣,不会再打会员类型中的折扣。若还是上述例子,则带出的价格为: 5000*0.8=4000 元。


    4、单品返现里的返现金的效果是什么?

    解决方案:

    促销方案中【单品返现】里返现金的效果是以折扣的形式进行体现,最后结果是利用总金额减去返现的金额,然后反算折扣。


    5、在零售 POS 端已执行了促销方案的商品是否还可以改价?

    解决方案:

    执行了促销方案的商品行不允许再手工改价。但是如果要改价的话,需要中止促销方案, 再去 POS 端上改价,然后再取消中止。


    6、促销方案没有生效是什么原因呢?

    解决方案:

    该促销方案未审核,点击促销方案上方的“审核”即可。


    7、零售的哪个促销方案可以使用‘阶梯折扣’呢?

    解决方案:

    【单品返现】、【组合满返】和【整单返现】这三种促销方案,支持【阶梯折扣】的促销方

    式。


    8、如何中止促销方案?

    解决方案:

    点击促销方案表头的“中止执行”。


    9、如何查看促销方案使用次数及排名?

    解决方案:

    进入【促销管理】-【促销报表】,打开【促销方案使用排名】即可查看促销方案使用次数及排名。

     

     

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