发布时间:2024-11-18
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【问题现象】
运行商贸宝,提示‘360木马防火墙提醒-木马’,发现木马,建议立即清除。
【原因分析】
木马云在扫描查杀时,程序文件可能被误报为含木马,提示被阻止或删除。
【解决方案】
添加信任表即白名单
一:报毒提示添加法
当运行商贸宝360提示这个软件有病毒,但我们确定商贸宝没有毒时,直接添加信任。
二:预添加法
方法一:360安全卫士
1)360安全卫士-木马查杀
2)信任区
添加目录:可以添加文件夹
添加文件:添加程序或文件
3)添加目录
4)添加文件
方法二:360木马防火墙
1)信任列表
2)添加其他程序/文件到信任列表(此处不能添加文件夹)
客服电话:400-665-0028
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