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    【T+】T+登录软件提示“账号或者密码不正确,或用户不在云应用开通的企业中”

    发布时间:2024-11-18  

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    【问题现象】

    手机号登录T+提示:“账号或者密码不正确,或用户不在云应用开通的企业中”


    【解决方法】
    第一步:确认输入的手机号,密码正确,并且该手机号能正常登录畅捷通官网www.chanjet.com;
    第二步:检查eap_user表中CloudUserId:云帐号ID,该字段值与畅捷通账号登录企业工作台中的ID值必须一致的
    use 账套库 ------账套库,在执行语句前用账套库名称代替
    select CloudUserId,* from eap_user where name=‘手机号’
    用畅捷通账号登录官网www.chanjet.com,打开企业工作台-右上角-帐号设置


    检查帐号ID值与数据库查询出来的是否一致?
    如果不一致,分别执行以下语句修改即可:
    先在账套库中执行以下语句
    Use 账套库 ------账套库,在执行语句前用账套库名称代替
    update eap_user set CloudUserId=‘企业工作台中查询出来的帐号ID值’ where name=‘13767107607’
    然后再到系统库中执行以下语句
    Use 系统库 ------系统库,在执行语句前用系统库名称代替
    update eap_user set CloudUserId=‘企业工作台中查询出来的帐号ID值’ where name=‘13767107607’ and cacc_num=‘456789’
    该语句的作用是将账套编号456789 中用户账号是13767107607的CloudUserId修改成 与企业工作台中查询出来的帐号ID值一致,语句中账套编号456789 与用户账号13767107607,根据实际情况修改。


     

     

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