用友T6-erp销售管理业务流程应用

概述
销售是企业生产经营成果的实现过程，是企业经营活动的中心。【销售管理】是用友普及型ERP- T6供应链的重要组成部分，提供了报价、订货、发货、开票的完整销售流程，支持普通销售、委托代销、分期收款、直运、零售、销售调拨等多种类型的销售业务，并可对销售价格和信用进行实时监控。
用户可根据实际情况对系统进行定制，构建自己的销售业务管理平台。支持普通销售、委托代销、直运业务、分期收款 4 种销售业务类型，支持必有订单的业务模式。
【销售管理】适用于各类工业企业和商业批发、零售、医药、物资供销、批发、零售、批零兼营等商品流通企业。
【销售管理】可以单独使用，又可以库存管理、存货核算、应收款管理、采购管理联合使用。
【销售管理】企业的销售部门和销售核算财务部门的销售业务员、销售主管。

主要功能特点

 销售订单管理：根据客户的订货数量、订货配置要求录入、修改、查询、审核销售订单，了解订单执行/未执行情况，同时工业企业可以进行销售订单对于配置类生产的直接下单。
 销售发货管理：根据销售订单和发票开具销售发货单，生成销售出库单，统计销售出库情况，同时将该出库单传递到“存货系统”，统计销售出库成本。
 销售资金流管理：依据销售发货单开具销售发票，发票审核后即形成应收账款，在“应收系统”可以查询和制单，并依此收款。
 销售计划管理：实现以部门、业务员、客户、客户类、存货、存货类及其组合为对象考核其销售、回款、费用支出的计划数与定额数的完成情况，进行考核评估的功能集合。
 完善的销售价格管理：按客户分类、客户、存货分类、批量、价格有效期间制定价格政策，在保证灵活性的基础上，最大限度减少建立价格档案的工作量。提供了最新售价、最新成本价成、价格政策 3 种取价方式，其中在价格政策中可按照客户与存货的多种组合对不同的客户不同的存货给予不同的价格。
 信用管理：通过对企业的客户、部门、业务员进行信用期间、信用额度的设置与分析，并根据某客户的信用状况决定是否与其进行业务往来，即是否给其开据销售单据。
 允销限销管理：可以设置客户的允销限销范围，即可以向某客户销售哪些商品，不可以销售哪些商品。允销：对于经营面窄的客户，可以设置哪些商品可以销售给该客户；限销：对于经营面广的客户，可以设置哪些商品不可以销售给该客户
 灵活处理商业折扣和现金折扣。
 追踪溯源功能：可以从明细账追踪查询相关的各种业务单据，随时进行发货单、出入库单、发票等单据的联查。
 强大的统计分析功能：可以根据业务数据，生成各类丰富的统计报表。按存货、地区、业务员、部门等类别分析销售状况和销售业绩，以便及时调整销售策略。
 远程应用：可对销售订单、销售发票、发货单、现收单等进行远程录入、查询 除一般销售业务外，还可以对委托代销、内部销售调拨、零售、直运销售、不开发票、定调价、代垫费用、销售支出、包装物租借等业务进行处理，从而满足不同企业的多种业务处理要求。

应用流程

【销售管理】系统既可以单独使用，也可以与用友普及型 ERP-T6 供应链管理系统的物料需求计划、库存管理、存货核算、采购管理集成使用，销售必然形成应收，因此与财务管理系统中的应收款管理系统有紧密联系，其间的数据关系如图 11-1 所示。

一、普通销售业务
普通销售业务支持两种业务模式，先发货后开票业务模式和开票直接发货业务模式。
1． 先发货后开票业务模式
先发货后开票业务模式业务流程及单据流程如图 11-2 所示。

注：可在存货核算中选择用销售发票或销售出库单确定销售出库成本，默认为销售出库单。
说明：
图中用虚线箭头标注的是可选流程，用实线箭头标注的是必选流程。
图中用（ ）标注的是相应业务处理环节产生的单据。
如果选择必有订单业务模式，则销售订货（销售订单）必选。

2． 开票直接发货业务模式
开票直接发货业务模式的业务流程和单据流程如图 11-3 所示。

说明：
图中用虚线箭头标注的是可选流程，用实线箭头标注的是必选流程。
图中用（ ）标注的是相应业务处理环节产生的单据。
如果选择必有订单业务模式，则销售订货（销售订单）必选。

二、委托代销
委托代销业务，指企业将商品委托他人进行销售但商品所有权仍归本企业的销售方式，
委托代销商品销售后，受托方与企业进行结算，并开具正式的销售发票，形成销售收入，商品所有权转移。
委托代销业务流程和单据流程如图 11-4 所示。

说明：
图中用虚线箭头标注的是可选流程，用实线箭头标注的是必选流程。
图中用（ ）标注的是相应业务处理环节产生的单据。
如果选择“委托代销必有订单”，则委托代销订货（委托代销订货单）必选。
提示：
只有库存管理与销售管理集成使用时，才能在库存管理中应用委托代销业务。委托代销业务只能先发货后开票，不能开票直接发货。

三、直运业务
直运业务是指产品无需入库即可完成的购销业务，由供应商直接将商品发给企业的客户；结算时，由购销双方分别与企业结算，企业赚取购销间差价。直运业务示意如图 11-5所示。

图 11-5 直运业务
直运业务包括直运销售业务和直运采购业务。直运业务没有实物的出入库，货物流向是
直接从供应商到客户，财务结算通过直运销售发票、直运采购发票解决。
直运业务必有订单的直运业务其数据流程如图 11-6 所示。

直运业务非有订单的直运业务其数据流程如图 11-7 所示。

四、分期收款
分期收款销售业务类似于委托代销业务，货物提前发给客户，分期收回货款，收入与成本按照收款情况分期确定。
分期收款销售的特点是：一次发货，当时不确定收入，分次确定收入，在确定收入的同时配比性地转成本。
分期收款销售业务处理流程及单据流程如图 11-8 所示。

五、销售退货
销售退货是指客户因货物质量、品种、数量不符合规定而要求将已订购货物退回给本单位的业务。
销售退货和正常的销售模式一样，分为先发货后开票业务模式下的退货和开票直接发货业务模式下的退货。
先发货后开票业务模式下的退货流程如图 11-9 所示：