5.24.1.2 自营店班次对账
应用场景
1. 一天工作完成，店员要下班了，交班对账，核对当天的收银情况，并将收到现金交与财务；
2. 财务收到店员们上交的款项，或者在各个收银台收取现金回到办公室后，需要核对收款情况，并记账；
解决方案
1. 交班
收银员下班前在 POS 端【交班】；
2. 对账收款
财务人员在【零售管理】中查询对账收款记录，并确认收款；
3. 零售结算单
财务对账收款确认后系统自动生成现结的零售结算单；
4. 收款单
现结的零售结算单根据现结金额自动生成收款单。
5.24.1.3 自营店店长对账
应用场景
1. 早班收银员 9 点钟上班，销售商品并收银。下午 3 点整理数据交给晚班收银员，早班收银员下班。
2. 下午 3 点晚班收银员上班，接手早班收银员的收银情况，继续销售商品并收银。
3. 晚上 9 点门店营业结束，收银员整理收银情况，闭店下班。第二天在总部规则的时间内，当前班次的收银员或者是店长，将前一天的收银款项交与总部财务。
4. 总部财务收到门店的款项，核对收款情况，确认对账。
解决方案
1. 交班
收银员下班前在 POS 端【交班】；
2. 日结
店长整理完一整天的收银情况，POS 端进行日结操作；
3. 对账收款
财务人员在【零售管理】中查询对账收款记录，并确认收款；
4. 零售结算单
财务对账收款确认后系统自动生成现结的零售结算单；
5. 收款单
现结的零售结算单根据现结金额自动生成收款单。
5.24.1.4 专柜对账场景
对于商场专柜类型的门店，到月底了财务人员要跟商场对账，确立应收金额；账期内商场打款到企业财务；
解决方案
1. 零售结算单
财务对账收款确认后系统自动生成现结的零售结算单；如果是专柜财务人员会按照结账期间选零售单生成零售结算单，形成商场的应收账款；
2. 收款单
企业收到商场的款项，填制收款单并核销零售金额单的应收账款；
3. 费用单
如果是扣点前记账的专柜，零售结算单确认应收的同时对应的扣点费用会自动生成往来费用单。
5.24.2 零售退货（老零售）
应用场景
1. 顾客由于质量原因或其他原因需要退货；
2. 符合门店退货要求的，店员根据顾客所提供的购买小票和要退货的商品，填制退货单；
3. 根据小票的支付情况退还购买金额；
4. 店员检查商品，如果不能再二次销售就需要退回总部，如果可以二次销售，可能需要申请打折销售；
解决方案
1. 零售单
店员在 POS 端【前台收银】选择“退货”，进入零售退货界面，录入购买小票的单号，带入退货商品的购买信息，退款完成后单据自动生效；
2. 交班
店员在 POS 端【交班】时，统计退货商品和退款金额信息；
3. 对账收款
财务人员在【零售管理】中查询对账收款记录，如果只有退货就会查询到负数的款项记录，录入负金额确认收款；
4. 零售结算单
如果是自营店，财务对账收款确认后系统自动生成现结为负的零售结算单；如果是专柜财务人员会按照结账期间选零售单生成零售结算单，零售结算单中会产生负数量的条目；
5. 零售出库单
门店仓库管理人员，【零售管理】中执行零售批量出库，生成“退货”类型的零售出库单。
