9.1 系统管理
1. 为什么要备份账套？
答：对于企业系统管理员来讲，定时地将企业数据备份出来存储到不同的介质上(如常见的光盘、网络磁盘等等)，对数据的安全性是非常重要的。如果
企业由于不可预知的原因(如地震、火灾、计算机病毒、人为的误操作等等)造成数据损失或丢失，需要对数据进行恢复，此时备份数据就可以将企业由于数据丢失造成的损失降到最小。
2. 备份账套的方法？
答：备份账套有两种备份方式，一种是维护账套的备份账套功能，另外一种是备份计划。备份账套需要手工进行备份，并且只能一次备份一个账套数据。而备份计划则不需要手工干预，而是系统自动进行完成，并且一次备份多个账套数据。
3. 为什么安装好高版本或高端产品，账套信息不见了？
答：当安装高版本产品或高端产品以后，对应的系统信息发生了改变，存储的账套信息发生了变化，所以账套信息已经丢失，所以看不到原有的账套。只能通过升级功能，才能恢复原有账套。
4. 一个账套都没有，能恢复账套吗？
答：直接点击恢复账套，首先选择”恢复账套方式”的新建账套，输入账套编码和账套名称，选择需要恢复账套的备份文件，就可以实现恢复账套了。
5. 如何发现备份计划没有执行成功？
答：有两种方法可以发现备份计划没有执行成功：
1) 查看备份文件是否存在，如果对应备份目录中的文件不存在，则说明备份计划没有执行成功。
2) 查看系统日志，发现备份计划没有成功执行的日志，也可以说明备份计划没有执行成功。
6. 什么情况下，业务往来期初不允许修改、删除？
答：
1) 期初预收或期初应收已被后续核销。
2) 期初预收或期初应收已参加汇兑损益调整。
3) 已经进行了期末处理
9.2 基础档案
1. 最新成本、平均成品系统如何自动更新？
答：
1) 涉及单据：采购入库单、产成品入库单、其他入库单、销售出库单、材料出库单、其他出库单
2) 当以上单据登库存明细账时导致存货的结存成本发生变化时，要用当前最新结存成本（最新时点的某个仓库结存成本发生变化时）更新存货档案中的最新成本；
3) 并将存货所有仓库的结存金额合计/结存数量合计得出平均成本，更新存货档案中的平均成本。
4) 每次更新最新成本和平均成本时，要和原来存货档案中的最新成本和
若不控制信用额度，将往来单位档案中客户的信用额度置为空
若不控制信用天数，销货单上的收款到期日置为空
2） 业务员
若不控制信用额度，将员工档案中业务员的信用额度置为空
若不控制信用期限，将员工档案中业务员的信用天数置为空
4. 价格带出策略设置的顺序有什么影响？
答：影响价格策略的执行顺序。
举例说明，售价带出策略从上到下依次为客户协议价、存货批发价、客户最新售价并且启用，那么某客户有协议价时带入协议价，如无协议价那么带出客户等级价，如无客户等级价带入客户最新售价。进价带出策略，从上到下依次为供应商协议价、供应商最新进价、存货最新进价并且启用，那么某供应商有协议价时带入协议价，如无协议价那么带出供应商最新进价，如无供应商最新进价带入存货最新进价。
5. 界面录入顺序是否影响价格策略的带入？
答：对最终结果不会产生影响，但可能会引起界面价格的多次变化，所以提倡按照正常的操作流程录入。举例：如果设置了客户或部门的价格策略，在单据界面先录入存货，由于界面中客户或部门字段为空，则取不到相关的价格，只能带出存货相关策略的价格。此时如果录入客户或部门，则价格策略重新执行，带出客户存货或部门存货相关策略的价格。正常的录入流程为先指定客户或供应商，再指定部门，最后录入存货，这样价格策略的执行效率最高。
