5.24.3.7 其他抵现业务
应用场景
门店销售有时会有一些收不到钱的情况，比如：白条，代金券等。
解决方案
1. 结算方式
新增一个结算方式，勾选“零售抵现”属性；
2. 门店档案
“结算方式”页签中选择上述新增的结算方式，对应账号系统默认选择“零售抵现”；
3. POS 收银
前台收银时使用对应的结算方式，输入正确的支付金额；
4. 零售结算单
零售结算单生效时汇总“零售抵现”类的结算方式，默认生成现结的费用单，费用金额为抵现金额。
5.24.3.8 商场扣点处理
应用场景
专柜类型的门店通常是以扣点的形式与商场结算；有的企业为了简化记账，通常只记录商场扣除扣点费用以后的净金额作为收入和应收帐款。也有的企业是规范记账，记录准确的营业金额作为营业收入和应收帐款，商场扣除佣金费用，单独记录费用单并冲减应收帐款。
解决方案
1. 门店档案
专柜类型的门店，如果是简化记账的模式，“扣点前记账”选项不勾选；如果是规范记账的模式，勾选“扣点前记账”选项；
2. 零售结算单
零售结算单审核时，“扣点前记账”选项不勾选的门店，含税结算金额=含税金额-现金类（结算方式）扣点金额；含税结算金额作为收入记账和应收帐款的记账金额。“扣点前记账”选项勾选的门店，含税结算金额=含税金额；含税结算金额作为收入记账和应收帐款的记账金额。并将现金类（结算方式）扣点金额生成往来费用单，记录费用的发生和扣减应收帐款。
5.24.3.9 前台打印开关
应用场景
有些小规模的零售门店，为节省运营成本，并不是每笔销售都给顾客打印小票，只有在顾客主动索要的时候才打印，顾客不要就不打印了。
解决方案
1. 小票打印机设置界面增加“前台收银完成自动打印小票”选项；
2. 当前台收银完成后，需要自动打印小票时，则勾选“前台收银完成自动打印小票”；
3. 当前台收银完成后，不需要自动打印小票时，则不勾选“前台收银完成自动打印小票”。在前台收银完成时，如果顾客需要打印小票，在收款完成或找零界面通过打印按钮或者 F12 快捷键选择打印小票。
5.24.3.10 零售毛利查询
应用场景
按照班次、导购等非存货属性的维度查看零售毛利情况。
解决方案
由于零售毛利统计表是零售出库单上取数，而零售批量出库时按照存货维度执行汇总时丢掉了班次、导购等其他非存货属性的信息，所以目前零售毛利统计只能按照门店和存货的属性进行分析。对于需要按照班次、导购等其他销售属性分析毛利的场景，可在零售单统计表上查询。零售单统计表上“期间平均出库成本”字段统计了零售数据关联零售出库单的平均成本，如果零售数据中有未出库的数据也默认按照期间的平均出库成本计算出库成本金额。
5.24.4 正常零售(新零售 2.0)
5.24.4.1 零售收银
应用场景
1. 根据店面的硬件设备在 POS 端配置小票打印机、客显、钱箱、电子称等。
2. 选择零售收银的界面模式：单据模式（商品品类较多，业务开单量大，对开单效率要求较高）、触屏模式（商品品类少，商品不方便直接扫描，例如：餐饮行业）。
3. 设置好小票的打印格式；
4. 根据键盘的使用习惯，设置快捷键的操作方式；
5. 店员开始上班前先要签到，当班；
6. 顾客到店面选购商品；
7. 确定顾客是否为会员；
8. 零售收银界面扫描顾客选购的商品，购买的商品是否有促销活动；
9. 顾客收银结账过程中，可能犹豫还需要再购买其他东西，店长将单据暂挂，继续收银扫描其他顾客的商品，然后再将暂挂单据取出继续完成收银；
10. 顾客结账时发现微信零钱不够多，可以用微信支付一部分，再用现金支持一部分
11. 企业可以设置零售收银完成后实时出库，也可以定时出库；如果由于库存不足导致出库未成功的，可以补录入库单据后，再批量执行出库。
12. 新员工学习零售收银操作时，要多练习收银。
解决方案
1. POS 参数设置
系统管理员或者店长在 POS 端【参数设置】中选择正确的参数；
2. 当班
收银员上班前在 POS 端【当班】；
3. 零售单
收银员扫描顾客购买商品，在 POS 端【前台收银】录入零售单，并根据顾客的支付情况正确录入支付方式和金额；
4. 零售出库单
门店仓库管理人员，【零售统计-零售业务-零售批量出库】中执行零售批量出库，生成零售出库单。
5. 练习收银
店员在 POS 端【练习收银】。
5.24.4.2 自营店班次对账
应用场景
1. 一天工作完成，店员要下班了，交班对账，核对当天的收银情况，并将收到现金交与财务；
2. 财务收到店员们上交的款项，或者在各个收银台收取现金回到办公室后，需要核对收款情况，并记账；
解决方案
1. 零售选项“收银对账方式”选择为“收银员对账”
2. 交班
收银员下班前在 POS 端【交班】；
3. 对账
财务人员在【零售结算方式统计表】中查询收款记录，并确认收款；
4. 零售结算单
系统自动生成现结的零售结算单；
5. 收款单
现结的零售结算单根据现结金额自动生成收款单。
5.24.4.3 自营店店长对账
应用场景
1. 早班收银员 9 点钟上班，销售商品并收银。下午 3 点整理数据交给晚班收银员，早班收银员下班。
2. 下午 3 点晚班收银员上班，接手早班收银员的收银情况，继续销售商品并收银。
3. 晚上 9 点门店营业结束，收银员整理收银情况，闭店下班。第二天在总部规定的时间内，当前班次的收银员或者是店长，将前一天的收银款项交与总部财务。
4. 总部财务收到门店的款项，核对收款情况，确认对账。
解决方案
1. 零售选项“收银对账方式”选择为“POS 机对账”
2. 交班
收银员下班前在 POS 端【交班】；
3. 日结
店长整理完一整天的收银情况，POS 端进行日结操作；
4. 对账
财务人员在【零售结算方式统计表】中查询收款记录，并确认收款；
5. 零售结算单
系统自动生成现结的零售结算单；
6. 收款单
现结的零售结算单根据现结金额自动生成收款单。
