5.31.4 移动应用
应用场景
老板、业务员希望能提升业绩，但哪些客户是优质的，哪些是问题的，哪些商品是高毛利的，哪些是低毛利的，等等场景，智慧营销 APP 能自动推送数据方便决策。
做不同行业，业务人员跟进的内容不同，但管理者需要记录下跟进的内容，方便给出指导意见。
解决方案
APP 智慧营销：根据 PC 营销参数设置内容，经过大数据分析，自动推送出内容，包括：新拓客户情况、客户购买力分析（今年与去年同期相比上升、下滑的客户是谁）、客户流失预警（回购异常、3 个月未购买、1 个月未购买）、退货率高的客户、业务员线上互动分析（高互动、低互动的客户是谁）、新品铺货率、线上推广、客户 360 分析等等。
跟进：业务员根据 PC 设置的字段，写跟进。
跟进记录分析：业务员查看跟进内容。
标签：在客户档案上手工打标签。
5.31.5 报表分析
1. 跟进明细表/统计表
跟进记录的明细数据、统计业务员的跟进次数、跟进客户数、日均跟进量、客户平均跟进频度等数据。
2. 推广明细表/统计表
业务员通过智慧营销 APP 内‘推广’出去的店铺、商品、促销政策，业务员的分享量、浏览量、成单量，可以在此 2 报表中进行统计分析。
3. 客户营销分析/业务员营销分析
客户营销分析：从拜访、销售、回款三类业务数据分析客户的分布情况， 系统根据用户所选的【分析据】和设置的数据区间，查询并展示出各区间中客户数量及下单金额的具体分布。
业务员营销分析：从拜访、销售、回款三类业务数据分析业务员的分布情况， 系统根据用户所选的【分数据】和设置的数据区间，查询展示出各区间中业务员数量及下单金额的具体分布。
4. 客户预警分析：
从客户拜访、订货、销货三个层面分析一段时间没有发生业务以及有业务发生的客户数据做提示预警，使企业及时关注客户状态，并进行客户跟进及服务，以减少客户流失和增加客户回购。
5. 业务员预警分析：
从客户拜访、订货、销货三个层面分析并提示预警信息，查询出近多少天、某日期范围内有多少天或连续多少天拜访客户量/订货单量/销货单量低于多少的业务员，使管理者及时关注业务员的工作状态，从而有针对性的指导工作提高业绩。
5.32 订货商城业务
5.32.1 商城下单业务
应用场景
本公司是某品牌代理，有固定的经销商或客户。
1、经销商/客户有订货的需求；
2、经销商/客户根据本公司（代理商）的新商品、推荐商品，参照订货；
3、公司根据不同客户的客户等级价格、客户价格，自助订货时，显示不
同的客户价格；
4、经销商/客户下单成功后，查看自己订单的状态。
解决方案
经销商/客户登录订货商城订货端，通过商品列表、最近订货、我的收藏、推荐商品，选择商品加入购物车，填写收货地址，提交订单。提交的订单在管理端确认后自动生成 T+销售订单，销售订单发货后自动创建商城发货单，确认收货状态同步订货端。
5.32.2 子账号业务
应用场景
企业的客户需要多人同时在线订货。
解决方案
管理端参数启用子账号管理，在商城客户档案中维护子账号数量，商城客户档案中邀请的账号作为客户的主账号，以主账号身份登陆 WEB 订货端，进入账号管理中维护子账号信息。维护后客户可用子账号登陆订货。
5.32.3 取价策略
应用场景：
企业的商品价格制定维度较多，个别商品，每个客户都有特殊的客户价。
其余的商品都使用的是客户等级价。多计量商品可按不同单位上架销售。
解决方案
管理端参数启用客户价格表，自动从 T+客户价格本中读取客户价格，客户价格取自客户价格本中“成交价”字段值。客户端订货时，优先取客户价格表中价格，无客户价，取销售范围设置中交叉等级价，最后取客户等级价。商品可按计量单位设置销售单价。
5.32.4 促销策略
应用场景：
企业短期进行某项促销活动，可依据实际促销业务进行促销方案设置。
解决方案
管理端设置整单满减（满 XX 元减 XX 元），订货端下单直接享受满减优惠；管理端设置整单满赠—赠数量（满 XX 元赠 XX 件赠品），订货端下单可自选赠品；管理端设置整单满赠—赠金额（满 XX 元赠 XX 元赠品），订货端下单可自选赠品；管理端设置单品满量赠（满 XX 件赠 XX 件）。备注：同一商品适用多个整单促销方案时，默认仅能参与一个促销活动，可切换适用促销方案；商品促销可设置是否同整单促销互斥。
5.32.5 商品折扣展现方式
应用场景：
企业希望客户在下单时，商品显示为统一的零售价。客户实际享受的价格显示为结算价。
解决方案
管理端参数“商品折扣展现方式”选择为“整单显示”，全部客户登陆订货端看到的商品价格都为零售价，结算价格为设置的客户价或等级价。商品零售价同结算价的差额显示为整单折扣金额。
5.32.6 档案自动同步
应用场景：
企业希望在 T+修改存货分类、客户名称、商品名称、商品等级价时，可以自动同步商城中相应档案。
解决方案
管理端参数启用“档案自动同步设置”，可根据实际业务进行同步项目选择
