发布时间:2024-11-18
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软件在使用中,出现Portal.exe应用程序错误:"0x733f3f5a" 指令引用的 "0x00000014" 内存。该内存不能为 "read"。要终止程序,请单击“确定”。要调试程序,请单击“取消”。如下图所示:
如果点击确定,再次打开又能正常使用,且不会影响使用的话就不用管它,因这Portal.exe - 应用程序错误这个问题是和操作系统有关,用友软件与操作系统发生了不兼容性。这个提示是说内存不能读取数据,内存返回了一个错误的地址提示,属于操作系统异常情况。如果点击确定后仍然提示:Portal.exe应用程序错误:"0x733f3f5a" 指令引用的 "0x00000014" 内存。该内存不能为 "read"可按以下方法解决。
(1)MDAC组件损坏:此类情况,请自行修复安装MDAC组件:可下载操作系统对应的MDAC版本安装,以XP SP2为例,下载MDAC 2.8 SP1。
MDAC 2.8 SP1微软官方下载地址:( http://www.microsoft.com/downloads/zh-cn/details.aspx?FamilyID=78cac895-efc2-4f8e-a9e0-3a1afbd5922e&DisplayLang=zh-cn )
(2)组件被反注册,请重新注册用友软件相关组件,操作方法如下:点击“开始”-“运行”-“CMD”进入DOS窗口,输入 for %i in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %i 回车 for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i 回车。注册完后重启电脑,看是否解决。另外也可以直接下载注册组件工具。下载地址:http://pan.baidu.com/s/1i3u2bQH。
(3)服务器配置有误,导致计算机找寻服务器IP地址时间过长,提示内存不能为"read"的错误。此类情况需要修改注册表值,操作方法如下:开始---运行---regedit---HKEY_LOCAL_MACHINE---SOFTWARE----UFSOFT----UF2000----2.0----Login。鼠标右键“修改”把login下每一项有server的值都改成服务器的IP地址。(如果是单机版请直接修改成127.0.0.1,如果是客户端请修改成服务器的IP地址。)
(4)安装了其他版本财务软件,或者友商财务软件,比如同一台电脑安装了金蝶又安装了用友软件,这种情况下可能存在2款财务软调用同一组件的情况,此时就会提示内存不能为"read"的错误了,因为有一款财务软件已经调用,建议卸载其中一款财务软件,或者重新注册组件,应该就可以了,但后续在使用的时候不要同时打开两款财务软件。
(5)软件本身的BUG,请尝试安装对应版本的最新补丁,可以访问服务社区进行下载。
(6)受病毒感染或者某种特殊的杀毒软件与系统和软件有冲突,一般情况下,如果是受病毒感染,请先全盘杀毒,卸载干净用友软件之后重新安装,看是否还存在同样的问题,同时建议使用360杀毒软件,相对来说与用友软件的兼容性较好。
(7)操作系统问题,依情况是精简得非常厉害的深度GHOSTS操作系统导致,有几款主流的XP GHOSTS操作系统与用友软件兼容性不好,即使安装好当时能正常使用,后续也会出现其他问题,如果以上6种方法都不能解决该问题,建议更换纯净版操作系统。
(8)硬件问题,一般来说,内存出现问题的可能性并不大,主要方面是:内存条坏了、内存质量有问题,还有就是2个不同牌子不同容量的内存混插,也比较容易出现不兼容的情况,同时还要注意散热问题,特别是超频后。可以使用MemTest 这个软件来检测一下内存,它可以彻底的检测出内存的稳定度。假如是双内存,而且是不同品牌的内存条混插或者买了二手内存时,出现这个问题,这时就要检查是不是内存出问题了或者和其它硬件不兼容。另外也可能是硬件设备之间的兼容性不好造成的。如果是硬件问题一般可能的原因及对应的解决方案如下:内存条坏了建议更换内存条;双内存不兼容,建议使用同品牌的内存或只用一条内存;内存质量问题,建议更换内存条;散热问题,建议加强机箱内部的散热;内存和主板没插好或和其它硬件不兼容等,建议重插内存或换个插糟,硬盘有问题,建议更换硬盘;硬件驱动问题,建议重装驱动,如果是新系统,要先安装主板驱动;软件和系统不兼容,建议给软件打上补丁或者试试系统的兼容模。
注意:WIN7系统也可参照上述方案,特别是目前WIN7也有很多是GHOSTS操作系统
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