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对于渠道伙伴来讲，软件包老用户的增购一直是一桩心头大事，一方面，对老客户的经营及维护的重要性不言而喻，另一方面，迁云用云已成为伙伴经营的大方向所在，那么如何逐步激活老用户迁云用云？

为此，畅云管家应运而生，畅云管家是最近推出的全新云服务管理平台，有效解决软件包老客户本地服务器采购价格高、管理成本高、数据安全性低等实际痛点，伙伴可通过畅云管家的各项功能亮点及应用场景，对软件包客户进行增购销售，实现增收入、提效率、降成本、保安全等多项目标，带来业务新商机！

在软件包老客户增购前伙伴经常会遇到哪些具体问题？

1.客户单独部署问题很多，伙伴不能统一管理自己的客户，对客户的需求及状况无法掌握

2.软件登录不了，无论硬件、软件、网络等任何原因造成，客户都会找售后服务，售后人员成本投入极大

3.由于对客户需求状况完全不了解，且很多客户存在跨网应用，速度慢，软件应用效果差等原因造成客户的满意度降低，严重影响业务发展

4.客户本地服务器配置低，硬件老化，安全隐患巨大，更新服务器资源成本高，运维成本大

5.一次性买断产品，售后的服务费很难收，对伙伴增收阻力加大

6.用户使用本地端软件，虽然有异地办公&远程协作需求，但短时间内没有升级云产品的意愿；

针对上述问题畅云管家的功能亮点及介绍

1) 异地访问：使用畅云管家后，客户只要连接互联网，即可随时登录访问服务器，处理紧急问题；

2) 降低成本：相较本地服务器减少了运维成本，且可随时按月升级扩容，减少服务器成本；

3) 数据安全：自动化随时备份企业数据，将数据存储至云端，最多保留三天的数据，防止数据丢失和损坏；

4) 访问安全：基础资源中包含网络安全防护和主机安全防护，在保障访问响应速度的同时，提高访问安全，防窃取防攻击；

5) 快速安装：下单之后专人联系开通服务，配置资源。

6) 伙伴专属操作界面：设立可日常批量维护界面与服务界面，对自己客户的需求及困难全面分析掌握

7)总部管家式服务模式：提供云迁移、安全咨询等技术专家服务

畅云管家的4大价值亮点

1.提效率

实现集中管控所有客户IT和软件资产，售后服务和协同提效。可以对客户性能分析等情况全面掌控，对客户自动下发工单、提供服务建议，输出定制化的专业服务，有效增强客户服务满意度。

2.增收入

增加更多云资源和服务售卖，扩大可服务的客户群。将软件包产品与畅云管家配套组合售卖，针对企业其他业务场景提供云管理服务，增加公司云收入。

3.降成本

有效减少上门服务批次和客户服务成本。通过总部管家式服务模式，对客户提供云迁移、安全咨询等技术专家服务，使人员成本得到极大控制，同时伙伴也可根据后台数据，了解客户的具体需求及困难，有效解决售后的多重问题。

4. 保安全

保障客户业务和数据安全，降低安全风险。畅云管家可提供适配、调优后的安全整体解决方案，自动化随时备份企业数据，将数据在云端存储，防止因数据硬盘损坏或误操作导致数据修复困难或意外丢失。

版本及价格

畅云管家的基础计算机资源分为四个版本，在基础计算机资源的基础上可以增购硬盘

资源和网络资源， 计算机资源限时 7 折售卖。

特别注意

1) 按照产品入门版、进阶版、高阶版、超高阶版，可由低版本升级到高版本，不可由高版本降级至低版本；

2) 硬盘和网络资源可在购买计算机资源后进行增购，单独购买不发货；

3) 如果以上配置都不满足，同时也支持自定义套餐配置

购买链接在哪里

畅云管家可通过畅捷通优选商城直接下单，官网商城地址。

1） 用户可以通过畅捷通优选商城（传送门）直接订购计算机资源，下单时输入服务商编码，即可绑定对应的服务商；

2） 如需升级计算机资源，选择要升级的套餐进行下单即可。

客服电话：400-665-0028。