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    商贸宝-会员卡自动升级

    发布时间:2024-11-18  

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    【问题现象】

    公司购买了T1商贸宝服装鞋帽版软件,会员卡设置了两种类型,一种为9折卡,一种为8.5折卡,并设置了会员卡自动升级,即9折卡在累计消费了5000元后自动升级为8.5折卡,可客户在消费了5000元后,下次购买货品时会员卡并没有自动升级为8.5折卡。


    【原因分析】

    1、未在会员管理配置里勾选“会员卡类型自动升级”。

    2、在设置自动升级时累计消费金额上下限区间设置错误。


    【解决方案】

    • 未勾选“会员卡类型自动升级”

    1、设置会员卡类型

    “会员管理”—“会员卡类型”设置两种卡分别为:9折卡和8.5折卡

    设置自动升级

    “会员管理”—“会员卡类型”—“会员卡自动升级”

    第一次销售,金额超过5000元,但未提示会员卡升级。

    第二次销售没有提示会员卡升级

    经查询,是“会员管理”—“会员卡管理配置”未勾选“会员卡类型自动升级”,勾选后在销售时提示升级。


    • 自动升级区间设置错误

    1、设置会员卡类型

    “会员管理”—“会员卡类型”设置两种卡分别为:9折卡和8.5折卡

    进行会员卡自动升级设置,“会员管理”—“会员卡类型”—“会员卡自动升级”

    添加一张会员卡信息并启用。

    “会员卡管理”—“会员卡信息”

    现使用该会员卡进行消费,总消费金额为5400元。

    由于上次消费了5400元,按正常再次销售,单据过账时软件会提示会员卡进行升级,可实际操作并没有提示。

    这是因为在自动升级设置里,区间设置有误,误以为当累计金额上限超过5000就直接升级为8.5折卡

    重新设置自动升级,在0到5000的区间就是9折卡,在5000以上到10000区间才为8.5折卡。

    现进行销售,单据过账时会员卡提示升级。但这次的折扣仍为9折。

    第三次销售时,选择会员卡为8.5折。


    知识拓展:

    注:由上面所做的单据可以看出,当第一次销售金额大于5000元并不会在过账的时候就提示会员卡升级,而是第二次销售过账时提示会员卡升级但折扣仍为9折,第三次销售时会员卡才为8.5折。当第一次销售金额小于5000元,在第二次销售,两次金额累计大于5000元进行过账时折扣仍为9折,但会员卡会提示升级,第三次销售时会员卡才为8.5折。

     

     

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