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    用友T3常见问题解决方案

    发布时间:2024-11-18  

    人工客服

    特价活动:>>>> 用友U8、T6、T+、T3软件产品4折优惠,畅捷通T+cloud、好会计、易代账、好业财、好生意云产品6-8折优惠 

    一.关于操作员:
    ●操作员编号在系统中必须惟一,即使是不同的账套,操作员编号也不能重复。
    ●所设置的操作员一旦被使用,便不能删除。
    ●已使用但调离本企业的操作员可以将操作员注销,被注销的操作员不能登录系统。

    ●如果存在两个名字完全一样的操作员,需要加特殊标记以示区别。


    二.关于会计科目:
    ●如果科目已经录入期初余额或已经制单,则不能删除。
    ●非末级会计科目不能删除。
    ●被指定为“现金科目”、“银行科目”的会计科目删除之前必须取消制定。

    ●科目一经使用,即已输入凭证,则不允许删除,但可以增加同级科目或在该科目下增设下级科目(在已使用科目下增加下级科目时,该科目数据有可能会产生错误,因此建议对有重要数据的科目不要在录入数据后又做增加下级科目处理)


    三.关于科目余额方向:

    ●在手工科目体系中,允许存在上级科目与明细科目余额方向不一致的情况,例如,“应交税金”科目余额方向为“贷”,而“应交税金”——“应交*”—— “进项税”科目余额为“借”。而在软件中,上级科目与明细科目的余额方向必须一致。这样,当期末余额方向与期初规定的余额方向不一致时,输入“-”表示。


    四.关于凭证:
    ●本月未结账的情况下,可以输入下一月的凭证。
    ●其他模块传递过来的凭证不能在总账中修改,只能在生成凭证的模块里修改。
    五.总账系统月末已经结账,如何反结账?
    答:依次单击“总账”——“期末”——“结账”,弹出结账对话框
    用鼠标单击要反结账的月份,然后按Ctrl+Shift+F6键,输入主管口令,单击确定即可。

    六.凭证已经记账,想修改凭证,如何取消记账?
    答:依次单击“总账”——“期末”——“对账”,在对账界面按Ctrl+H键,如下图,提示“恢复记账前状态功能已被激活”。
    然后依次单击“总账”——“凭证”——“恢复记账前状态”,选择要恢复的月份,单击确定。

    七.提示互斥站点正在运行……或者无法填制凭证
    答:这是由于有异常任务或者是单据锁定造成的。
    解决办法:
    使用admin登录系统管理,然后在“视图”菜单下选择“清除异常任务”和“清除单据锁定”即可。

    八.在什么情况下不能记账?
    答:1.期初余额试算不平衡
    2.凭证尚未审核
    3.上月没有结账

    4.操作员没有权限


    九.如何删除凭证?
    答:首先将要删除的凭证取消审核和签字。
    1.打开填制凭证界面,选择“制单”——“作废/恢复”
    作废之后凭证左上角有字样。
    1.     执行“制单”——“整理凭证”,选择要整理的月份,然后在弹出的作废凭证表里单击全选按钮,【确定】,提示是否整理凭证断号【不整理的话,被删除的凭证号会保留,整理的话,被删除的凭证号自动分配】。凭证就被删除了。如下图:

    十.客户机(或UFO报表)无法登录
    答:1.防火墙的原因,请关闭防火墙,(XPSP2自带的防火墙也要关闭)
    2.hosts文件问题。打开hosts文件(该文件位于WINDOWS\system32\drivers\etc)
    用记事本打开hosts,在最后加入一行:
    192.168.1.1    UFServer     【此处请按实际情况修改】
    注:192.168.1.1为用友服务器IP,UFserver为服务器的计算机名。请参照修改。
    3.机器名有非法字符,请改为纯英文。
    4.使用工具
    (该工具位于“开始”——“程序”——“用友通”——“服务器设置”)
    打开之后如下图,在当前后面输入用友服务器的计算机名称,点【选择】。

     

     

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