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原因分析:
只显示了smtbackup,而没有显示完整的smtbackup.sub,也就是说,没有显示扩展名,打开资源管理器查看,发现果然看不到文件的扩展名,这是由于误操作等原因,使用了某个程序,尝试打开商贸通的备份文件,导致.sub文件类型被windows系统识别为已知文件类型了,我们需要对系统进行设置来解决此问题,选择工具下面的文件夹选项。
解决方案:
方法一:选择查看页签,将“隐藏已知文件类型的扩展名”一顶的勾去掉,这样,即使是已知的文件类型,也一样会显示扩展名了。但是会有个附带问题,就是所有的文件扩展名都会显示出来,比如QQ也会变成QQ.exe了。
方法二:选择文件类型页签,找到sub文件类型,将之删除,使sub文件类型变成未知的文件类型,这样,备份文件的.sub的扩展名,就也会完整的显示了:下面的方法二的结果,txt文本的扩展名,仍旧为隐藏状态,没有显示出来,但是备份文件已经变成未知文件类型了,显示了完整的文件名+扩展名。
再次打开系统工具,选择数据还原,选择备份文件后,看文件名处,已经是完整的smtbackup.sub了,点击还原。客服电话:400-665-0028
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