发布时间:2024-12-12
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一、服务器提示无法显示此网页软件登录提示:
【无法显示此网页】,可以根据以下思路排查:1.可能软件端口被其他程序占用,需要更换软件端口号:依次点击【开始】-【程序】-【畅捷通T+】-【工具箱】-【T+服务管理器】-【网站端口配置】,修改端口号后重启服务后再登录;2.切换服务。【开始】-【程序】-【畅捷通T+】-【工具箱】-【T+服务管理器】-【切换到IIS】、【切换到nginx】,如果用的是IIS可切换到nginx,如果用的nginx可切换到IIS,如果没有该按钮,那么在【T+服务管理器】界面按【Ctrl+F2】即可;3.请做好数据备份,并更新对应版本软件补丁(补丁下载网址,根据实际产品版本下载:
https://service.chanjet.com/product/goods/goods-detail?id=53aaa40295d458e44f5d3ce5),补丁安装好以后,清除浏览器缓存。登录账套后T+浏览器左上角、点击垃圾篓的小图标清除缓存。
二、客户端提示无法显示此网页客户端可根据登陆情况分为在内网(也称局域网)登陆和在外网登陆:
1.如果是客户端在内网不能登,请检查客户端网络是否通,在客户端电脑上左下角点击【开始】-【运行】,输入cmd,再DOS命令窗口录入ping 服务器内网IP ,检查网络是否通,出现连接失败则是网络有问题,需检查一下网络,如果没有失败说明网络没有问题,再测一下端口,【开始】-【运行】,输入cmd,再DOS命令窗口录入telnet 服务器内网ip T+端口,出现光标一闪一闪的黑框表示端口通,这时可以在客户端按ctrl+shift+del三个键一起,清除浏览器缓存再登录,若端口不通可以在服务器上关闭防火墙再操作,如何关闭防火墙可以在机器人提问【关闭防火墙】参考;
2.如果客户端在外网不能登,可以在机器人提问【客户端外网地址无法登录,如何处理】。
客服电话:400-665-0028
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