发布时间:2024-12-13
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主播A:最近他们又成功了发现了一个大秘密,事情详细经过如何,且听前方服宝机器人发回的详细报道!
服宝机器人:观众朋友们,大家好!感谢大家收听服宝机器人广播。事情经过是这样的:
“用户在网上购买了T1软件,客服人员远程安装简单培训后就拜拜了,软件相关的信息和资料也没留下。天有不测风云,前段时间刮台风,用户机房进水,最终尽管服务器硬盘抢救回来,但是数据损坏严重,只找回一个备份。已经使用了5年的数据面临丢失的可能,这下可坏了!“
主播A:感谢服宝机器人的前方报道,经过我方积极组织人员排查,皇天不负有心人,最终研究出具体解决方法!
过程回放:
首先将客户的备份文件拷贝到一个有数据库电脑上,随意版本均可,然后执行下面语句:
RESTORE filelistonly from disk=
RESTORE headeronly from disk=
(引号中将备份文件所在的路径地址补充完整,具体见下图。)
执行脚本后根据“DatabaseVersion”可以获知数据库版本,然后再检查软件版本,先根据加密狗号查询,判断是批发零售版还是服装鞋帽版等大致版本。
氮素!即使查询出是批发零售版,谁知道客服当时给安装哪个版本号的呢!
但是啥也难不倒本大侠,直接放大招!
将备份文件的后缀名更改为“.bak“并还原到数据库中,然后依次打开系统数据库>master>sub_list表,在表中添加一行记录,在flgver列输入0,回车保存,再使用T1 tools工具检测具体版本,嘻嘻!
经检测是批发零售版11.5版本,那么再重新打开sub_list表,将flgver改成1,回车保存即可。(不同版本的flgver数字不一样,不能随意填写。)
好了,现在只要给安装上对应的数据库和软件,再恢复数据就可以了!
★ 节前温馨提示 ★
服宝机器人温馨提醒您,假期即将来临,为保证您数据安全,请做好以下防护措施:
1、放假前,请提前做好软件数据多渠道备份;
2、假日期间,服务器机房、加密服务器和应用服务器要作好防水、防盗和是否关机安排;
3、上班后,第一时间安排确认服务器重启正常,数据正常,必要时作好数据的恢复工作;
4、针对数据备份:
1)务必作好手工备份,并保留最新的三个备份文件,各年度备份数据需要长久保留。
2)确认自动备份计划执行时间服务器是否关机。
3)手工备份,尽量不要备份在C盘(系统盘)下。
5、如遇到解决不了的问题可以及时拨打【用友软件官方授权服务热线:400-665-0028】为中小型企业提供全面解决方案及服务。
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