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售后回访，及时了解客户满意度——T+CRM产品介绍

发布时间：2024-12-17　　

人工客服

特价活动:>>>> 用友U8、T6、T+、T3软件产品4折优惠，畅捷通T+cloud、好会计、易代账、好业财、好生意云产品6-8折优惠。　

（十二）回访

1、售后回访，及时了解客户满意度

•回访是对已签订合同的客户持续跟进，培养客户忠诚度，与客户建立深度发展关系

•在列表可以对回访数据进行勾选操作、排序、锁定、高级筛选、拖拽调整列表字段宽度、自定义配置列表字段顺序（调整顺序及配置是否隐藏和显示）。

（十三）产品

1、产品数据实时同步

•T+的“存货”模块数据在执行新建/编辑/删除操作时都会同步到CRM的“产品”模块

•CRM不允许增删改产品

2、产品类型：

•支持将T+“存货分类”数据同步到CRM的“产品类型”

•T+增删改后的存货分类数据同步到CRM

•CRM不允许增删改产品类型

（十四）市场活动

1、丰富企业的获客渠道，低成本维护客户

•支持活动预览：查看活动信息、发布信息、基本信息、统计信息。

•一键查看的提交总数、浏览量

•自动生成二维码：在市场活动推广过程中，可以将该二维码打印或群发，吸引更多用户进行扫描和填写相关内容，搜集客户初级线索信息。

•自动生成访问地址：此处的访问地址点击后可出现该市场活动在移动端的预览界面，帮助您及时预览和完善活动信息。

•市场活动创建完后自动生成二维码及访问链接，进而推广

•用户扫码参加活动后，信息自动同步到系统中

•用户扫码后查看活动基本信息

•点击立即参与填写报名信息

•报名信息填写完成后自动同步到系统后台

•支持在后台自定义配置市场活动表单

（十五）员工部门

1、员工部门数据实时同步

•畅捷通员工和部门数据同步到CRM员工与部门管理

•CRM中不允许增删改员工和部门

•初始化全量同步员工与部门，后续增量更新

•同步畅捷通用户到CRM时仅支持同步未停用用户

（十六）任务

1、任务管理

•任务列表（任务列表不包子任务，点击任务出现任务详情页，在此可查看子任务。），任务可在客户、联系人、商机、合同版块进行创建，点击可查看各任务的详情与阶段，并对其进行操作。

•支持在列表输入有关任务名称的任何字段均可进行搜索。

•可查看该场景下符合条件的任务。

•可一键导出所有任务信息。

•可对负责人、截止时间、优先级等条件对任务进行筛选。

•可查看对组织构架下下属任务详情。

•关于任务进度、任务内容等的修改与查看可在任务详情页进行。点击任务名称即可进入详情页面。

•支持在详情页快速添加参与人、添加关联业务。

•支持快速创建子任务、并且可以将子任务标记完成。

•若此时您查看的是其他员工的任务详情，可就任务完成情况进行评论。

•切换状态：点击可选择切换任务状态，子任务的完成度不影响当前任务状态的切换。

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