小畅报销在使用中常见问题及注意事项

4、用户数

报销用户数按企业计算，购买的用户数，可用于该企业下的多账套账。

企业购买了10个用户，一个企业用户有多个账套。按企业计算使用报销员工数。

举例：同一企业

001账套，报销员工为A、B、C，3个

002账套，报销员工为A、D、E，3个

总报销员工数为A、B、C、D、E，共5个

注意：

需将员工加入到【权限设置】中的【报销员工】组中，方可使用报销功能，且作为报销用户数计算。

5、几个易混淆的菜单

6、由账套备份恢复引起的问题—目前不推荐使用账套恢复，此问题开发正在完善中。

7、升级问题

建议尽量使用最新版本。当发现菜单中有【我的待办】菜单，说明此版本为旧版本，需要在【我的待办】中点击升级至最新版本。

8、为什么我的菜单缺少很多新功能？

（1）新定义的报销模板，如综合报销单等，需要新建账套才能做出厂预置。旧账套无变化。

（2）注意功能授权，Web端需要有相应授权才能看到对应的菜单。

9、用户授权注意事项

（1）小程序（默认授权，不支持调整）

加入报销员工组的用户登录小程序，默认仅新增、查看自己的单据。

有审批流权限的用户登录小程序，可看到的我的审批、统计等内容。

（2）Web端

加入报销员工组的用户登录Web端，可在【我的报销】下新增、编辑、查看自己的报销单。

会计主管、老板，默认拥有报销工作台等权限，如要给其他人授权，需要手工调整。

10、审批流问题

（1）在途审批单据：新审批流程对在途审批单据不生效，需走完流程，才能按新流程执行

（2）离职人员，建议执行完审批操作后再删除离职员工账号。如果有离职人员的在途单据，可管理员可通过【报销单列表】找到对应的报销单驳回到制单人，再进行后续处理。

（3）新调整的审批流为什么没有生效？

a、检查审批流是否发布

操作：修改完审批流后，确认点击【确认并发布】。如果不确认是否已经发布，可以再点击一下【保存并发布】。

b、新调整的审批流，只对新建单据生效，已提交的审批流仍走原来的审批流程。如果要审批新流程，需要先驳回后再提交。

11、手机端几个重要操作

（1）操作时报销员工名称显示不对，如显示为：微信用户

操作方法：

由报销人员登录自己的小畅报销小程序中，点击【我的】，点击头像下的姓名，可以修改报销人姓名。

（2）隐藏独立版用户

用户在【企业工作台】中点击小畅报销，会启用一个独立版。如果用户不像看到独立版账套，可以在手机端小程序--【我的】--【隐藏独立版账套】，隐藏不想显示的账套。