香水定制企业：导购一个神操作 让客户翻倍、销售增⻓175%

夏日炎炎中，一抹淡淡的香水味，就可以让你成为这条街上最靓的仔！

比起如出一辙的「大牌街香」，一二线城市年轻女性白领，尤其是00后逐渐崛起，个性张扬的个性，定制香水，成为现世代年轻人独立、个性、精致而有温度的生活态度。

2016年，「香遇」诞生于上海，只为调制每个中国女孩专属的香水味，消费场景重在「线下」，闻过味道，消费者才知道适不适合自己。

不料疫情突袭，门店生意瞬间宕机，这个年轻的香水品牌，开始思考怎么做「线上增量」？

2021 年 4 ⽉，企业高层张总选择到【好生意】开线上商城，如今线上商城的月销售额已达总销售额的 10-15% ，对于一个初转型的传统「线下行业」来说，成绩斐然。

他们是如何进行转型的，且听小编分解……

一、定制香水，商品体系建档与组合

1、商品多属性组合，完善香水档案体系

对于定制香水来说，有不同规格、不同的香型，还会区分前调、中调、后调的香型，如此繁杂的商品规格体系，如何通过渐变的方式来创建

在【系统管理】--【选项设置】中启用商品多属性功能

在商品属性中创建前调、中调、后调的香型

根据个人喜好和推荐特调等属性，创建商品的多属性体系

新增商品时，勾选启用属性，选择前、中、后香的属性值，就可以创建商品基本体系了

*以商品属性建立香水档案，即使只有一个商品档案，也可以有无限组合可能。

2、个性化香水调配，拆装单自定义组合定制香水

利用拆装单的功能，开启个性调香进行时……

香水调配原料，可以根据定制需求，自定义选择；

系统自动归集香水制造成本

二、 一个动作改变，销售额增长 175%

传统门店顾客如流水，只能等客户上门，客户离开店铺以后，就变得难以触达。为了解决这个问题，张总让门店导购做了一个简单的动作-----给导购设置成分销员。

1、将导购设置为企业【分销员】

为什么给导购设置成分销员呢？

传统的企业销售，导购用个人微信或其他方式添加客户，但是导购一旦「跳槽」，就意味着「客户流失」，甚至还会把客户带给竞争对手。

而分销员分销形成的客户订单，客户信息全保留在好生意软件里，即使导购离职，也带不走客户。

 

2、针对犹豫不买的潜在客户，多种营销模式激励、引导消费

营销模式中，支持多样的营销、促销玩法，加上分销员的分享推送，大额福利刺激下单。

4 ⽉，有 9.8% 的潜在消费者，通过微商城触达，第⼀次商城产⽣了消费，带来了环⽐ 52% 的提升。

三、 导购管理三板斧，企微好友增 1 倍

 1、「绑定分销员关系」双倍奖励

【好生意微商城】可以⽆缝打通导购员产品，只要导购把客户加⼊企业微信⾥，就可以绑定导购跟该客户的专属关系。

2、卖同样的钱，比其他销售渠道提成多 2 倍！

【好生意微商城】给了导购⾮常清晰的动⼒ ，“我要尽可能的把所有客户都引导到微商城下单，这样才能拿更多的提成。”

3、精神上，「排行榜」激励

微商城佣金结算，排行榜功能能够实时呈现导购排名。

公司对于销售额排名TOP3的导购，及时在⼤群内通过海报通报激励，刺激导购形成竞争。

再配合现金奖励，才能将激励效果放⼤。 

张总的「私域增量方法」，对于传统线下门店均有可借鉴意义

——通过小程序的线上商城，把线下流动的客户变成线上「私有的客户资产」，并且随时可触达、可转化。

除了线上店铺，香遇还计划利用【企业微信】营销工具，结合好生意的会员体系和会员标签做进一步的「精准投放」。

未来半年，张总的目标依然是增长，而另一件需要深入思考的事是：如何与用户更接近。