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    客户太多,如何精细化管理?最简单的方法是什么?

    发布时间:2025-7-2  

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    企业80%的利润来源于20%的客户,那20%就是公司的VIP客户。这就是著名的二八定律

    在市场激烈竞争的今天,想要让业绩持续增长,就要注重老客户的维护。事实上维护一个老客户要比开发一个新客户更加的稳,但凡成交过的客户和企业之间已经有了很好的信任,更加容易做好客情,复购和转介绍。

    但是,想要做好老客户维护,就离不开销售数据的支撑。打开你的会计账簿,能否提供这些数据呢?

    1. 除了知道畅销的产品外,你能否知道一年内购买额前10位的客户呢?
    2. 除了知道单笔的大额订单外,你能否知道复购率前10位的客户呢?
    3. 针对VIP客户,你是否关注了其购买品种或数量的变化呢?

    这些数据在手工帐或者传统账务模式下,是基本无法统计的。缺少这些关键的业务指标,又如何能够做好精准的老客户维护呢?


    如何获取这些数据呢?


    应用——好会计客户辅助核算功能,做到以客户为中心,聚焦客户价值,精准定位老客户。


    操作如下

    1、编辑客户辅助核算档案。依次点击【设置】-【辅助核算】-选择【客户】辅助核算,编辑客户档案


    2、给应收账款科目挂辅助核算。依次点击【设置】-【科目期初】-选择“应收账款”科目,编辑科目,勾选【客户】辅助核算项目。


    3、以客户为中心,查询相关交易信息。依次点击【总账】-【辅助核算明细账】/【辅助核算余额表】,通过检索功能查找特定客户的交易。



    所以总结一下,用好客户管理的工具,跟好客户,低成本,高稳定性,高效率,需要满足了,客户管理做好了,长期坚持下来,客户库越完善,出单的效果越好。也是降本增效的好方法。

     

     

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