畅捷通T3建立年度账时异常退出后无法备份和重新建立年度账

【问题现象】

T3建立年度账的时候电脑异常关机或者手动强制结束了进程，导致T3备份账套和登录T3选择新年度都提示报错。

【问题原因】

T3建立年度账需要在系统库先写入信息后再创建年度账套库，中途异常关闭软件导致软件只写入了部分信息或者没有正常生成年度账套库

【解决方法】

需要备份好账套后下载数据库删除工具来删除系统库中对应年度的记录后再来重新建立年度账

工具下载链接：https://www.chanjetvip.com/product/tool/detail?id=575627dee657f10927c87f9d

1、工具下载后解压，双击数据库删除工具图标

2、弹出工具登录界面，用admin登录，默认密码为空

在数据库类型中选择“sql”,选择不需要的年度账，再点击右下角的“确定“

由于涉及到数据库操作，不建议终端客户操作，需要联系专业的用友团队协助处理，以防数据丢失或者损坏。

用户朋友针对上述问题无法自行解决时可以拨打【用友软件官方授权免费热线：400-665-0028】进行产品咨询或者服务问题咨询。