发布时间:2025-8-1
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业务场景:
之前使用 T+的时候,客户也用了会员档案,但是由于信息不全或者一人多档案,所以整个会员管理体系特别混乱,这个是合鑫一直没有解决掉的问题,经常出现一个会员有两个甚至多个会员档案;
解决方案:
现在通过使用微信营销,首先明确一点,手机号是会员的唯一标识,允许客户自己注册会员,也允许客户在线下由柜台专员把会员档案录进去,但是手机号必须唯一,而且要在 POS 里随时查找到会员档案。
到现在为止,T+会员档案里有 14 个会员档案(以前的会员档案在升级的时候都删
了),微信营销里有会员
100 多个。所以现在会员档案非常清楚明白。
客服电话:400-665-0028
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