发布时间:2025-8-16
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问题现象:
畅捷通T6最后一步无法打印凭证,点打印按钮后打印机没有反应,但打印机打印其他文档都正常。
解决方案:
如果点击【打印】无反应,可以参照下面方法进行排查:
(1)点击打印后查看是否会发送打印任务到打印机中,如果会,但是打印机不进行打印,一般为打印机驱动不稳定或者兼容性问题,建议重新安装下打印机驱动或者更新打印机驱动;
(2)看下其他账套是否能正常打印,如果其他账套可以打印,唯独只有这一个账套不能打印,可以把此账套的打印参数调整跟正常账套一致来进行打印;
客服电话:400-665-0028
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