【问题现象】

【问题原因】

1. 用户电脑安装很多打印机（有可使用的打印机和不能正常打印的打印机），系统自动记忆到上次用户打印机正常，但现在打印机有问题上，导致自动闪退；

2. 电脑C盘满了，也会导致插件自动闪退。

【解决方案】

1、方式一、删除所有错误的打印机（找到【设置】-【打印机和扫描仪】，点击错误的打印机，点击【删除】按钮，默认为可正常使用的打印机上即可）；

方式二、把脱机自带里面的文件删除cfg配置文件：用window+R然后弹框搜索%appdata%\TBillOne\Config（用户有个配置文件，会保存她上次打印的用的打印机，如果不用了，变成错误打印机，但是咱们的程序会通过这个配置文件，找到这个打印机并且使用它，造成的崩溃）；

若找不到Config文件，则回到上个菜单栏%appdata%\TBillOne找到Config文件右击鼠标，点击最下的属性，将【已读】去掉,点击【应用】，【确定】。

☆温馨提示：删除配置文件（print. option.cfg文件）因为用户有个配置文件，会保存她上次打印的用的打印机，如果不用了，变成错误打印机，但是咱们的程序会通过这个配置文件，找到这个打印机并且使用它，造成的崩溃；

2、C盘满了也会导致插件闪退，那么清除C盘，使C盘有储存量，再重新下载插件，再运行插件即可。

温馨提示：以上操作方式处理后，都需要点击桌面的【网络打印插件】，重新启动插件，再进行【打印预览凭证】。