控制面板里设备和打印机找不到打印机？

【问题现象】

【问题原因】

虽然显示的“0个对象”，大框中显示一片空白，但是打印机驱动已经正常安装，因为用户电脑系统出问题了（建议直接找电脑技术解决）。

【解决方案】

1. 直接找电脑技术工程师解决用户电脑系统问题；

2. Win7电脑重新安装IE就可以解决问题，WIN7系统的IE是IE 9开始，可以安装IE9或IE10来解决问题），具体操作可参考链接，来解决此问题：https://blog.csdn.net/banshurenliyaping/article/details/114577820