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    好业财零售商场中客户下单的时候,不小心选择错了发货方式,然后联系商家问能不能帮我改下发货方式。

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    【问题现象】

    客户下单的时候,不小心选择错了发货方式,然后联系商家问能不能帮我改下发货方式。

    【解决方案】场景一、客户下单选择的自提,想改为快递

    目前自提订单不支持商家后台操作修改发货方式,可以联系客户进行申请退款,然后重新下一个快递方式的订单。

    场景二、客户下单选择的同城配送,想改为快递

    操作路径如下:

    【零售商城】-【订单管理】-【商城订单】-【操作】-【更多】-【改物流

    _下单发货后怎么修改收货地址_已发货商品如何修改地址

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    场景三、客户下单选择的快递,想改为同城配送

    操作路径如下:

    【零售商城】-【订单管理】-【商城订单】-【操作】-【更多】-【改物流】

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