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一、溢出
您好出现此问题现象我们按照如下方式来进行排查:
1.所有账套查询账表都出现此报错,那一般ufformat.mdb丢失或者损坏导致,请参照如下步骤操作:
(1)进入电脑C盘,按照此路径C:WINDOWSsystem32UFCOMSQL找到ufformat.mdb 这个文件,将此文件删除(备注:如果是64位操作系统ufformat.mdb 路径在C:WINDOWSsyswow64UFCOMSQL下);
(2)从其他已安装同版本T3软件(注意一定要是同一版本)的电脑中拷贝ufformat.mdb到本机的;C:WINDOWSsystem32UFCOMSQL目录(64位操作系统,请放在C:WINDOWSsyswow64UFCOMSQL目录)下;
(3)如果没有其他电脑安装了同版本的T3软件,那么需要备份好账套数据,卸载软件,重新安装T3软件;
2.登录其他账套查询账表不出现此报错,只有这一个账套出现此问题现象,可以先尝试按单月查询,单月查询正常情况下再扩大查询范围;如还提示报错,判断一般为账套数据问题,可提交支持网问题具体查看数据。
二、卡顿
具体操作如下:
a) 打开网络与共享中心。
b) 如下图为网络与共享中心,本地连接===>属性===>本地连接属性。在本地连接属性对话框中将IPv6选项勾选掉即可关闭IPv6。
c) 在本地连接属性对话框中选中IPv4,属性===>高级===>高级TCP/IP设置。在NetBIOS设置中选择禁用TCP/IP上的NetBIOS即可禁用NetBIOS。
2、设置hosts文件,将产品服务器的主机名和IP地址进行映射。具体操作如下:
进入系统(以系统盘是C盘为例)C:WindowsSystem32driversetc,该目录下有一个文件hosts。
用记事本打开hosts文件,并在文件尾部新增一行记录,填写上产品服务器的IP地址和主机名并用空格分开。
比如服务器的IP地址和主机名分别为192.168.0.1和T621F,则配置如下:
尝试过“关闭IPv6和禁用NetBIOS”,还是慢的话。
猜测是登录portal时需要访问某个网址,然后访问超时引起登录慢。
使用Fiddler Web Debugger侦测到在访问下图的这些网址,因为没外网,所以访问超时,引起登录慢:
所以就把这些网址加到hosts文件里,网址重新指定为127.0.0.1
(注意ip地址在前,网址在后)
即:
127.0.0.1 ctldl.windowsupdate.com
127.0.0.1 sv.symcd.com
127.0.0.1 sv.symcb.com
127.0.0.1 sf.symcd.com
127.0.0.1 sf.symcb.com
127.0.0.1 s1.symcd.com
127.0.0.1 s1.symcb.com
127.0.0.1 s2.symcd.com
127.0.0.1 s2.symcb.com
127.0.0.1 crl.verisign.com
127.0.0.1 ocsp.verisign.com
改完后速度变快了,但是仍会访问ctldl.windowsupdate.com超时,按如下方法解决:
运行gpedit.msc,打开“本地组策略编辑器”,
找到“关闭自动根证书更新”,改成“已启用”。
副作用可能是根证书不会自动更新了,但目前没发现影响,至少比起卡顿的问题要微不足道了。
改完后再试,登录速度快了很多。问题得到解决!
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