证券日报专访徐洋：数字化助力制造企业效益高增长

“当前我国企业数字化水平并不均衡，只有极少数企业实现了企业内部全要素的互联互通。”6月14日，用友网络高级副总裁徐洋接受《证券日报》记者专访表示，国内大多数企业的数字化水平还只处在探索阶段，我国企业的数字化水平整体还需要一个提升的过程，而数字化转型所带来的市场空间非常大。

数字化转型是“一把手工程”

调研数据显示，当前4000多家“小巨人”企业中，仍然有89%的企业处于数字化转型探索阶段，仅在局部的设计、生产、物流、销售等一些环节初步实现了信息化。有8%的企业处在数字化转型践行阶段，对核心装备和业务数据进行了数字化改造。只有3%的企业处在数字化转型的深度应用阶段，能够借助一体化平台助力企业变革。

在徐洋看来，随着中国经济的快速发展，企业的生产要素，包括土地成本、劳动力成本等都在大幅提升。企业要追求更高的效率和效益，就需要关注技术生产要素，包括5G、移动互联网、云计算、物联网、大数据等新一代的信息技术，关注它们在生产生活方方面面的应用。

与此同时，国家不断发布各项激励政策，引导企业加快数字化转型。此外，包括疫情在内的外部环境的不确定性，也驱使企业家都追求更高的效率、更低的成本。这些机遇和挑战，都是摆在企业面前必须应对的课题。

徐洋认为，数字化转型第一步是顶层设计。数字化转型是“一把手工程”，是自上而下的过程，如果没有把数字化转型放在一个战略的高度，而只是部分的改造升级，则难以打好成功的基础。

第二步需要对企业的现状足够了解。

很多企业对自身并没有科学的评估，包括企业的信息化水平、管控的短板、增长的机会等。在不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业，只有做好这一步，企业精准选型和分步实施才能落地。

第三步是制定好分步实施的计划。数字化转型不可能一蹴而就，要分步实施，构建关键的业务指标。同时需要考虑软硬件的投入，包括人员投入，数字化团队的组建等，这些都会影响到数字化转型的效果。

在徐洋看来，在推进企业数字化转型过程中最大的难点是企业是否把数字化提高到战略高度，而不是仅把它当作一个IT系统来看待。从实践经验看，有很多企业在探索数字化时并没有从整体去做规划，也没有推进一体化的应用，无法实现数据的打通，反而造成信息孤岛。还有很多企业“重硬轻软”，虽然设备很先进，但是管理的“断层”使得效益并没有得到很大的提升。再有很多企业对数字化的期望很高，但是预算远远不匹配……诸如此类，都是成长型企业或中小型企业普遍遇到的问题。

助力制造企业效益高增长

“制造业最典型的特点是行业利润率比较低，所以绝大多数制造企业，特别是中小制造企业，数字化转型普遍存在投入不足的问题，企业家很容易重视硬件上的投入，而忽视在软件上的投入。”徐洋说。

徐洋告诉记者，中国很多的制造业还处在1.0和2.0阶段，还需要补很多课。特别是中小制造企业，设备相对比较老旧，老设备、新设备同时存在，制造业的数字化难度本身就比较大，而这类企业数字化转型的基础相对更低，这导致了很多中小制造业企业数字化转型所处的阶段更低，更需要加快转型速度。

与此同时，不同行业的差异也很大。在徐洋看来，制造业分为两类，一类是离散制造业，比如机械、电子行业，家居等；另一类是流程制造业，更多的是设备密集型企业，比如化工、医药、炼油等行业，资金和设备都比较密集，投资也比较大。

中国流程制造行业企业的数字化水平相对比较高，因为这些行业相对都是一些比较大的企业，对数字化的重视和布局较早，但是中国更大量的制造业是离散制造业，离散制造业有比较长的产业链条，通过不同的零部件加工组装，最后形成汽车、计算机、空调等产品。这个过程当中，产业链上的中小企业的信息化水平也制约着整个产业链的信息化水平和数字化水平。

徐洋说，绝大多数中国中小企业的数字化水平都不高，而且不同类型的离散制造企业生产过程差异也比较大。

为了解决这些痛点，用友为不同行业的客户提供了不同的行业全场景解决方案。多年来，用友把行业里优秀企业的最佳实践总结出来，固化在相应的产品里，让企业更好的拿来应用，从而快速提升整体的数字化管理水平。

在徐洋看来，可以从几个方面去衡量制造企业的数字化转型成果。

第一，要看企业通过数字化转型是否支撑了公司战略的实现。一个柔性、灵活、可扩展的数字化系统，应该能够支撑企业的组织变革、管理模式创新，帮助企业战略目标的实现。

第二，要看企业是否构建起一个横向集成、纵向集成、端到端集成一体化的企业数字化系统，是不是全面覆盖了从销售到设计、到采购，到库存、到生产、到成本的核心业务，是不是实现了全价值链的互联互通，全面提升业务效率。

第三，要看企业是不是真正做到了产销协同，构建了精益的计划体系。制造业的核心是能不能够更好的释放产能、能不能缩短交付周期、能不能提高客户满意度、能不能做到精细化的核算和管控，这是所有的制造业都非常关注的。

徐洋介绍，用友推出的数智制造创新平台U9cloud，其服务的企业已经超过1.2万家，其中制造业上市公司占比超过30%。当前企业数字化转型需求旺盛，公司正加大产品研发力度，扩大人员规模，希望通过完善的产品和一站式的解决方案，能够更好地帮助中国制造企业实现效益高增长。