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    U8+16.5版本服务器安装后缺少加密服务

    发布时间:2024-11-18  

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    业务场景:服务器安装后缺少加密服务,重建加密服务后无法启动加密服务。


    一、原因
    服务器CPU影响导致,具体:
    1.深信服和霆智虚拟机需要开启HOST CPU选项。不开启此选项无法发挥CPU的全部功能,对U8和SQL Server的性能影响很大,所以在U8V16.5中要求开启。否则U8不能启动使用。
    2.服务器过于老旧。目前U8V16.5只支持10年内发布的处理器。


    二、 处理方案


    霆智虚拟机启用HOST
    1. 霆智虚拟机进入虚拟机管理端,选中相应的服务器点击硬件,双击处理器;

    image.png


    2.将CPU类别选择为HOST,重启服务器

    image.png


    重建加密服务
    1.进入U8SOFT\SoftSecurity目录(管理员身份运行cmd)
    cd /d X:\U8SOFT\SoftSecurity(X跟换为U8SOFT安装目录具体盘符)

    image.png


    2.执行重建加密服务指令
    ServerNT.exe –install

    image.png



    3.启动加密服务

    image.png


    三、总结建议
    1、U8产品安装服务器相关配置不可过于老旧,CPU需使用U8发版时间10年内的配置,否则会严重影响U8的使用效率及体验,并可能导致U8无法正常使用。
    2、产品安装环境检测要求:操作系统用WIN10或SERVER2016及以上版本,请勿使用Win10 1507;Win10系统推荐使用Win10 21H2。低于server2012的操作系统无法检测通过,如使用其他方式跳过检查安装上,也会导致U8后续无法使用。


     

     

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