YonSuite客开-SasS的突维选择

做定制，是企业服务业内经久不衰的话题。总有人会认为，在一个阶段内，对于做不做定制，怎么做定制，已经形成了非常明确的结论。但过了一段时间，做不做定制，怎么做定制，又会出来新的疑问和挑战，之前的结论可能又被推翻，新一轮的讨论又热闹起来。对于企业服务SaaS公司来，定制化其实是一个突破一维赛道的选择，它不仅仅满足了客户的需求，同时更是一个服务于战略的、客户的交付手段，其目的是在典型行业内有所突破，拿下成功案例，获取更多的市场份额。

一、 客开需求

客户是代理级别较高的酒水贸易公司，下属3家分公司及4家直营店，有近百家直接经销商及4500余家售点。酒水批发行业的一个特点有“包装箱押金”，供应商销售给客户或客户销售给分公司时，销售价包含“包装箱押金”。待分公司退还包装箱时，客户退还给分公司包装箱押金；同样，客户将包装箱退还给供应商时，供应商也退还押金，并且一般货物包装物押金收取时不征税。出于对公司成本的控制和管理，客户需要在标准产品之上增加对“包装箱押金”和商品价格的定制化管理。

1、客开业务目标

因为酒水批发行业“包装箱押金”的特性，客户返还包装箱给供应商或分公司返还包装箱给客户之后，都会退回相应的押金，而这个过程是有“时差”存在的，因此客户在成本管理上就有了自己的特殊性。通过对包装箱相关业务的数智化管理，可以拉升客户对于成本掌控的精确度，提高财务管理的准确度，为客户提供更加科学、精准、智能的数字化建议。

2、客开业务流程

①客开模块：增加相关酒水和包装箱的关联关系。

②模块扩展在采购订单、销售订单等涉及包装箱的表单上可以一键计算相关商品的包装箱数量和金额。

③物料档案中增加商品的进货价、返利、提价差价、开单价字段。

客开业务流程图如下所示（需购买应用构建和应用构建扩展）：