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    U8供应链电商订单中心收款核对功能解析

    发布时间:2024-11-18  

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    收款核对,是将订单数据与电商对账单进行核对,核对结果生成应收收款单,完成后续财务核算。

    分三个环节,过滤电商订单和电商对账单->选择记录勾对->生单。


    一、过滤条件判断

    分别查询电商订单和电商对账单,下拉选择,默认查询电商对账单。

    1、 交易订单查询

    默认的几个条件:

    (1)店铺,必选条件;

    (2)金额大于0:

    实付金额-退款金额-储蓄卡折扣-储值卡退款;

    (3)单据状态:

    订单生效,订单发货,订单发货确认;

    (4)不包含对应退款单未审核;

    (5)不包含订单关闭的记录;

    (6)不包含已生成收款单记录。




    2、 电商对账单查询

    默认条件:

    (1) 店铺,必选;

    (2) 收款单号为空的记录。




    二、选单勾对

    1、手工勾对

    2、自动勾对

    3、单边勾对



    4、取消勾对




    5、 勾对成功更新eb_trade和accountstatement的对应字段。



    三、生单

    可勾对成功时自动生单,也可手工选单后生单。

    生单时更新eb_trade和accountstatement的capbillcode(收款单号)。

    生成收款单后,电商收款核对界面就过滤不出对应交易订单和对账单了。


    四、收款核对常见问题

    1、 电商收款核对时提示金额不合法。

    解决方案:

    经引入数据分析,收款核对时提示金额不合法,经确认是由于商品金额加上费用类金额合计为0,无法生成收款单,如果实际情况确实如此,可以考虑和其他订单合并生成收款单,需要手动选择生单,自动批量生成时仍旧会有合并后为0金额的情况。如果不应该金额合计为0,请确认订单或对账单金额是否准确,不准确的修改正确。


    2、退款的电商订单是否需收款核对,生成收款单?

    解决方案:

    部分退款的电商订单可以收款核对,全额退款的情况下,不能收款核对,如果需要做收款核对生成收款单,可以先将退款单删除,收款核对后,再重新做退款单即可;退款的电商对账单,需要单边勾对,手动增加收款单。


    3、收款核对界面过滤不到已勾对的订单,收款单已删除。

    解决方案:分几种情况,

    (1)对应订单订单已关闭,订单打开以后再取消勾对就没问题了。

    (2)对应订单未发货状态,发货后,再取消勾对。

    (3)对应订单挂起,需解挂后,再取消勾对。


    4、电商收款核对时提示:该结算方式不合法,本次生单失败。

    解决方案:

    电商订单前台查看,没有结算方式,后台表有结算方式,但是在结算方式档案中不存在;从后台更新电商订单的结算方式,再操作收款核对,正常。

    正常情况下,先维护好店铺档案中的结算方式,再下载订单,就可以匹配到对应结算方式了。



     

     

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