发布时间:2024-11-18
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收款核对,是将订单数据与电商对账单进行核对,核对结果生成应收收款单,完成后续财务核算。
分三个环节,过滤电商订单和电商对账单->选择记录勾对->生单。
一、过滤条件判断
分别查询电商订单和电商对账单,下拉选择,默认查询电商对账单。
1、 交易订单查询
默认的几个条件:
(1)店铺,必选条件;
(2)金额大于0:
实付金额-退款金额-储蓄卡折扣-储值卡退款;
(3)单据状态:
订单生效,订单发货,订单发货确认;
(4)不包含对应退款单未审核;
(5)不包含订单关闭的记录;
(6)不包含已生成收款单记录。
2、 电商对账单查询
默认条件:
(1) 店铺,必选;
(2) 收款单号为空的记录。
二、选单勾对
1、手工勾对
2、自动勾对
3、单边勾对
4、取消勾对
5、 勾对成功更新eb_trade和accountstatement的对应字段。
三、生单
可勾对成功时自动生单,也可手工选单后生单。
生单时更新eb_trade和accountstatement的capbillcode(收款单号)。
生成收款单后,电商收款核对界面就过滤不出对应交易订单和对账单了。
四、收款核对常见问题
1、 电商收款核对时提示金额不合法。
解决方案:
经引入数据分析,收款核对时提示金额不合法,经确认是由于商品金额加上费用类金额合计为0,无法生成收款单,如果实际情况确实如此,可以考虑和其他订单合并生成收款单,需要手动选择生单,自动批量生成时仍旧会有合并后为0金额的情况。如果不应该金额合计为0,请确认订单或对账单金额是否准确,不准确的修改正确。
2、退款的电商订单是否需收款核对,生成收款单?
解决方案:
部分退款的电商订单可以收款核对,全额退款的情况下,不能收款核对,如果需要做收款核对生成收款单,可以先将退款单删除,收款核对后,再重新做退款单即可;退款的电商对账单,需要单边勾对,手动增加收款单。
3、收款核对界面过滤不到已勾对的订单,收款单已删除。
解决方案:分几种情况,
(1)对应订单订单已关闭,订单打开以后再取消勾对就没问题了。
(2)对应订单未发货状态,发货后,再取消勾对。
(3)对应订单挂起,需解挂后,再取消勾对。
4、电商收款核对时提示:该结算方式不合法,本次生单失败。
解决方案:
电商订单前台查看,没有结算方式,后台表有结算方式,但是在结算方式档案中不存在;从后台更新电商订单的结算方式,再操作收款核对,正常。
正常情况下,先维护好店铺档案中的结算方式,再下载订单,就可以匹配到对应结算方式了。
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