U8+16.0登陆没有菜单问题--左树问题排查建议

登录U8后左树菜单丢失问题，点任何功能报无权限问题，登录后报无法连接数据库问题排查思路：

1：请检查客户端到服务器的11525端口，4630端口，1433端口是否能通。1433是数据库端口，如果SqlServer更换了端口就检查SqlServer新端口

A：请注意，检查TCP端口的命令并不是ping，而是telnet。

B：检查SqlServer端口还可以在客户端安装SSMS进行确认。

C：SqlServer不通的原因除了防火墙，网络配置。还需要检查SqlServer本身是否开启了TCP侦听。

2：检查应用服务器上配置的数据源，如果配置的是机器名，请务必检查客户端对此机器名能够准确解析为数据库服务器的IP。

3：检查应用服务器配置中的加密服务器地址，如果配置的是机器名，请务必检查客户端对此机器名能够准确解析为加密服务器的的IP。

4：如果服务器和客户端不在同一个网络，比如服务器在腾讯云。则应用服务器上的数据源配置、加密服务器地址都必须配置机器名。然后在服务器的HOST文件中将机器名对应到服务器内网IP，在客户端的HOST文件中将服务器机器名对应到服务器公网IP

5：检查客户端的C:\windows\syswow64\下这三个文件是否存在，如果不存在从杀毒中找找看能不能恢复，或者从正确的环境拷贝过来这三个文件

UFPAclient.dll

UMiscell.dll

ufcommonbizlogic.dll

6：检查客户端U8SOFT\ufcomsql\VBTransferCall.dll文件是否存在。如果不存在从杀毒中找找看能不能恢复。如果环境是新安装环境，当此文件不存在时应该安全软件已经产生了大量误判，很可能无法单独通过修复一两个文件的手段进行修复。遇到此情况只能卸载杀毒软件后重新安装U8。这种误判在同一个局域网的不同计算机是会随机发生。遇到情况只能卸载杀毒软件并重新安装U8

7：有时特定客户端和服务器的主机名恰好相同，也会扰乱服务器的名称解析，造成混乱。此时需要修改客户端机器名并重启客户端计算机。

8：特例：

有一线反馈“溢信科技的IP-guard信息防泄漏系统“会造成U8客户端没有左树菜单。

某环境安装了30多款安全相关软件，U8客户端没有左树菜单。经过分析是U8客户端向应用服务器发起的HTTP请求被阻断。但由于安装软件太多，无法通过排除法确认。

9、如果服务器在公网部署，请务必修改SqlServer端口号，否则几个小时之内即有黑客攻击SqlServer的缺省端口1433

SqlServer端口在SqlServer Configuration Manager工具的Sql Server 网络配置\MSSQLSERVER的协议\TCP/IP中。将列表中所有的端口号改为一个五位数端口较为安全

修改端口号后请检查云配置中此新端口是否打开。此外在U8应用服务配置工具中 数据源配置 中，端口号不是HTTP协议中常见的冒号，而是数据库连接串的语法逗号。比如 “sqldbsrv,53123”。