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售后单审核状态变为:卖家同意退货,退货退款(含赠品)或退货退款(不含赠品)后,即显示【确认到货】按钮。
商品到货后,点击【确认到货】按钮,弹出框内选择到货仓库、到货商品填写相应的数量、点击保存并提交,即可完成确认到货操作。
完成确认到货后,系统生成退款单,在退款申请中出现对应的单据,如下图所示。客服可以在退款申请里继续进行退款操作即可。
退款操作参见【2.2退款申请】
客服电话:400-665-0028
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