4.26 零售管理(新零售 2.0)
4.26.1 自营店业务流程
流程图:
销售 1(门店销售,或商城销售且业绩归属商城):零售单-----零售结算单-----收款单
销售 2(商城销售门店自提且业绩归属发货门店):零售单-----提货-----零售结算单-----收款单
库存:零售单-----零售单自动或手动出库-----零售出库单

应用场景(适用范围):
把商品进行统一编码管理,然后陈列在自有店面,由顾客选购,统一在出口设置收银口,通过扫码开单的方式快速结算,给顾客打印小票。
顾客可在商城下单,到门店提货,提货时可按实际提货数量进行多退少补。
顾客可在商城下单,由门店发快递或配送到家。
收银方式多样,现金、收钱吧(微信、支付宝)、储值卡、优惠券、积分抵现、银行卡等。
应用方式:
销售方式 1、每个收银员上班时,需要先在 POS 端当班,记录下当前收银员的备用金金额和上班时间,上班期间根据顾客购买商品扫描填写零售单并收银,收银员下班时需要在 POS 端交班。并将当前班次的收银情况上交财务人员,财务人员收到收银员上交的收银款项时,确认收款。系统自动生成零售结算单及收款单并自动核销。
销售方式 2、收银员上班时,需要先在 POS 端当班,记录下当前门店的备用金金额和班次的上班时间,上班期间根据顾客购买商品扫描填写零售单并收银,收银员下班时需要在 POS 端交班。与下个班次的收银员或者店长核对当前班次的收银情况。一天收银结束了,店长将当天所有的收银情况上交财务人员,财务人员收到店长上交的收银款项时,确认收款。零售单自动生成零售结算单、收款单,且零售结算单与收款单自动核销。建议选择零售单定时生零售结算单,避免影响到其他业务的效率。零售单业务发生时,如果需要实时扣减库存,可以选择零售单实时出库,零售单生效后实时生成零售出库单。如果日开单量大,考虑效率因素,建议选择零售单定时出库,可以设置在系统不繁忙的时候,执行出库。
注意事项:
零售收银是在 POS 端完成的,POS 端需要单独安装。
如果网络不好需要使用离线收银的,须在零售选项处开启“离线收银”。
收银员下班时必须核对清楚以后交班,下一个收银员才可以当班。
当选择按收银员对账的方式时,每个收银员是单独管理备用金和与财务对账的;当选择按 POS 对账时,按照每台 POS 机或门店(单 POS 的门店)管理备用金和财务对账。