5.29.4 外勤拜访的移动应用
应用场景
1. 外勤业务人员通过拜访计划或无计划灵活规划拜访客户,去客户现场签到、沟通客情、为客户理货、做促销陈列、下单、收款、根据存货情况要货、查看分析自己的拜访成交情况等。
2. 管理人员及时快捷的了解业务人员的拜访成单收款等情况,根据拜访业务分析拜访达成情况、销售回款情况等。
解决方案
1. 车销业务员移动应用:
(1)业务员根据实际业务情况,进行如下业务,签到拜访拜访记录销货单收款单要货申请等。
(2)拜访分析:通过拜访分析,查看拜访统计、勤奋分析、客户关键数据、销售与客户分析、销售与商品分析。
拜访统计:汇总拜访量、拜访达成率、拜访频度、展示未完成拜访明细并支持未拜访明细批量加入计划。
勤奋分析:显示拜访排名及销售排名、多少天未拜访未销售的数据、展示未拜访明细并支持未拜访明细批量加入计划。
客户关键数据:统计全部客户数、新增客户数、客户应收总额、回款总额。
销售与客户分析:统计分析订货额(销售订单本币含税金额合计)前五名的客户分类、以及销售额(销售立账单据本币含税金额+零售单的本币含税金额合计)前五名的客户分类。
销售与商品分析:统计分析订货额(销售订单本币含税金额合计)前五名的存货分类、以及销售额(销售立账单据本币含税金额+零售单的本币含税金额合计)前五名的存货分类。
2. 访销业务员移动应用:
(1)业务员根据实际业务情况,进行如下业务,签到拜访拜访记录销售订单欠款对账收款单费用单等。
(2)拜访分析:通过拜访分析,查看拜访统计、勤奋分析、客户关键数据、销售与客户分析、销售与商品分析。
3. 管理人员移动应用
(1)通过拜访记录查看业务员拜访客户的签到、拍照、拜访,以及相关下单、收款的情况。
(2)看板与排行榜: 对于老板角色/我及下属角色,支持查看分析拜访达成(拜访达成率、拜访成单率)/销售回款(回款额、回款率、回款周期等)情况及相应的排行情况。
5.29.5 轨迹跟踪/即时定位
应用场景
1. 企业管理人员需要了解各个业务员的拜访的轨迹、实际拜访情况、成交情况等。
2. 根据业务人员实际拜访的客户生成路线。
3. 企业管理者查看某一时间点各个业务员所在工作岗位的地理位置。
解决方案
1. 拜访轨迹中,可以看到业务员的实际签到、自动定位的轨迹、拜访拍照/工作处理情况、成交情况(订单金额、净销货额、收款额、费用额)。
2. 拜访轨迹中,展开拜访情况页签,可根据拜访记录生成路线。
3. 通过即时定位管理查看当前时间点业务员外勤工作中的实际所在位置(系统会获取符合条件的业务员,当天最近一次的位置信息,包含签到和自动定位获取的信息)。
5.29.6 拜访照片
应用场景
管理者集中查看、检查、下载拜访照片,通过拜访照片,反应出业务员在客户现场的工作情况、以及企业的产品在一线市场的真实情况。
解决方案
拜访照片,可根据查询条件筛选符合要求的照片进行查看、批量下载,并支持切换查看维度以及查看方式。
5.29.7 报表分析
应用场景
1. 查看拜访业务数据的明细情况、以及统计情况。
2. 查看分析拜访达成、拜访成单情况。
3. 从拜访、销售、回款等业务数据分析客户、业务员的分布情况,通过区间分布情况分析,能更有针对性的经营客户、指导业务员的工作。
4. 对于未发生业务以及有业务发生的客户数据,预警企业及时关注客户状态,更好的保留维系客户。
5. 对于低于某拜访量/订货单量/销货单量的业务员进行预警,帮助企业及时关注业务员工作状态,以便指导工作提高销售业绩。
解决方案
1. 明细表、统计表
拜访计划明细表:查看拜访计划的明细及明细客户的拜访状态、拜访进度等。
拜访记录明细表:查看拜访记录的签到、拍照、拜访时长、成单等明细信息。
拜访统计分析:统计分析业务员/部门的拜访、拍照、成单金额信息。
2. 拜访达成率、拜访成单分析
拜访达成率分析:分析业务员/部门的实际拜访与拜访计划的达成情况、以及拜访成单率。
拜访成单分析:按照日期、部门、业务员、客户等维度统计分析现场拜访/非现场拜访的订货销货退货情况、以及销售回款情况。
3. 客户营销分析/业务员营销分析
客户营销分析:从拜访、销售、回款三类业务数据分析客户的分布情况, 系统根据用户所选的【分析数据】和设置的数据区间,查询并展示出各区间中客户数量及下单金额的具体分布。
业务员营销分析:从拜访、销售、回款三类业务数据分析业务员的分布情况, 系统根据用户所选的【分析数据】和设置的数据区间,查询并展示出各区间中业务员数量及下单金额的具体分布。