U8+16.5版本系统管理报错automation错误

产品线：U8

版本：U8V16.5

领域：平台

模块：系统管理

知识点/问题：

系统管理报错AUTOMATION错误

案例/问题描述：

新安装或之前正常使用的服务器打开系统管理报错AUTOMATION错误并且点击企业应用平台无任何反应不出现登陆界面，但是任务管理器有进程。

一、 问题原因

此问题多为操作系统影响所影响：

1.操作系统未安装过windows补丁。

2.使用过第三方安全软件安装操作系统补丁后出现。

3.操作系统不符合规则。

二、 处理方案

未安装过任何操作系统补丁

1. 使用windwos自身的补丁更新功能进行更新补丁，更新完成后需重启电脑。

通过第三方软件安装过操作系统补丁

1. 将第三方软件安装的操作系统补丁卸载，卸载后需重启电脑。

2. 使用windwos自身的补丁更新功能进行更新补丁，更新完成后需重启电脑。

操作系统不符合

1.如更新系统补丁后依旧无效，建议重新安装操作系统，16.5版本U8服务器新操作系统推荐Win2022，Win2019.不要使用各种驱动精灵，驱动大师等工具安装驱动。而要采用服务器原配安装盘或者服务器官网提供的驱动程序。

2.不要使用Ghost系统或通过“老毛桃”,“云骑士”之类的软件刻录微软发布的ISO。因为这些软件会在ISO内附加其他软件。需要使用微软官网的USB启动制作工具制作安装USB，地址为：

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10ISO

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows11

3.操作系统需要在第一时间安装所有操作系统补丁。随后再安装上层的各种程序。安装操作系统补丁需要使用操作系统控制面板中的功能。不要使用安全软件提供的功能。第三方安全软件可能遗漏和仿冒操作系统补丁。